IT Support Specialist (m/w/d)
NürnbergOn-siteFull-time
AI Summary
IT Support Specialist providing technical customer support via remote assistance, ticket systems, and on-site visits for law firms, handling troubleshooting, system monitoring, and infrastructure maintenance.
About this role
Dein Tätigkeitsfeld
- Technischer Kundensupport via Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort
- Remote-Betreuung von rund 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
- Proaktives Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Störungsbeseitigung
- Betreuung von Windows Servern, Clients, Netzwerken, VPNs sowie Terminalservern
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory, Gruppenrichtlinien- und Microsoft 365
- Support und Administration von Microsoft 365 (Exchange-Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
- DATEV-Support (Troubleshooting, Installationen, Updates, Drucklösungen, Performance-Optimierung)
- Unterstützung bei der Umsetzung sicherer IT-Infrastrukturen (Firewall, VPN, Security)
Dein Profil
- Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- & 2nd-Level)
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365)
- Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Terminalserver-Umgebungen
- Erste Erfahrung mit Microsoft 365 Administrationen (Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, Powershell)
- Technisches Verständnis für Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freue Dich auf
- Freiraum: Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative
- Stabilität & Zukunftsperspektive: Schneller Einstieg möglich, unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz mit sehr guter Auftragslage
- Teamspirit: Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander & vielfältige Teamevents
- Work-Life Balance: Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich & Sonderurlaub (z. B. bei Umzug)
- Flexibilität: Tageweise Home-Office möglich, flexible Arbeitszeitmodelle und kurzer Freitag
- Gutes On-Boarding: Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche
- Vielfältige Benefits: kostenfreie Getränke, Rabatte über "Corporate Benefits", Firmenfahrrad, öffentliche Anbindung (S-Bahn S2 direkt erreichbar), Möglichkeit auf Firmenwagen
- Weiterbildung im Blick: Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen, Perspektive zur Spezialisierung, je nach Interesse und Stärken
Dein Einsatzort
Donaustraße 107, 90451 Nürnberg
Klingt gut?
Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin
Anita Wally
Tel. 08772-80353-0
bewerbung@neumeier-edv.de
Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung für Bewerbende.
Skills
Active DirectoryDatevExchange OnlineFirewallIntuneMicrosoft 365PowerShellSharePointVPNWindows Server
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