Posted 6 days ago
IT Supporter 1st Level (56374)
AI Summary
Provides first-level IT support for Microsoft Office and Windows, handles user inquiries, resets passwords, installs and replaces workstation components, and assists system engineers in daily IT operations.
About this role
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Supporter. In dieser Funktion unterstützen Sie die Mitarbeitenden im First Level Support bei verschiedenen Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter für verschiedene Fachapplikationen zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten wie PCs, Monitore und Drucker. Zudem unterstützen Sie die System Engineers bei verschiedenen Aufgaben im laufenden IT-Betrieb.
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
- Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
- Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
- Gute Deutschkenntnisse
- Einwandfreier Leumund
Von Vorteil sind:
- Erfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung in grösseren IT-Umgebungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit System Engineers
Skills
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