IT entdecken - Karriere starten

Deine Aufgaben

Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und dem Support von Unternehmenskunden im Umfeld Microsoft Active Directory, Exchange, Teams (Schwerpunkt Voice) sowie Microsoft 365.
Du wirkst bei der Umsetzung unserer Servicekonzepte mit, insbesondere im Bereich Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting.
Du unterstützt im Remote-Support und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen im 2nd- und 3rd-Level zusammen.
Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in den Betrieb und die Analyse von Session Border Controllern (AudioCodes) und übernimmst hier schrittweise eigene Aufgaben.
Du hilfst dabei, die IT-Systeme unserer Kunden stabil und sicher zu betreiben und entwickelst Dich dabei kontinuierlich fachlich weiter.
Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du eigenständig erste Verantwortungsbereiche und kleinere Projekte.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. technischen Informatik – oder stehst kurz vor dem Abschluss.
Erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support, Systemadministration oder Netzwerke konntest Du bereits sammeln (z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeiten).
Idealerweise hast Du erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Active Directory oder Teams – alles Weitere bringst Du bei uns mit Unterstützung schnell voran.
Du hast Interesse daran, Dich in Themen wie Teams Telefonie oder Session Border Controller (AudioCodes) einzuarbeiten.
Du bist neugierig, lernbereit und arbeitest Dich gerne in neue Technologien ein.
Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich sicher und klar mit Kunden austauschen; Deine Kommunikationsstärke entwickelst Du kontinuierlich weiter.

einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit eines Dienstwagens (positionsabhängig).
Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
verschiedene Essenszuschüsse.
einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
...ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!

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