
Posted 1 month ago
Key Accpunt Service (m/w/d)
PassauFull-time
AI Summary
They coordinate service and sales machine processes, improve service workflows, analyze and optimize internal and external service chains, act as the contact for B2B customers, and report to management.
About this role
Ihre Aufgaben
- Koordination Service-Bereich/Service-Abwicklung aller Mietmaschinen und Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen· Verbesserung und Implementierung von Service-Prozessen
- ·Ablauf-/Prozessanalyse
- Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z.B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten)
- Enger Austausch mit unserem Innendienst und der Leitung Werkstattservice
- Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden
- Strukturierung vorhandener Serviceabläufe
- Controlling unseres Servicebereichs
- Meldung und Abwicklung von Garantiefällen
- Abstimmungen mit unseren Servicepartnern
- Reporting an die Geschäftsführung
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Bereich Service-Management (idealerweise im Bereich Vermietung und Verkauf – z.B. Autohaus)
- Erfahrung im Bereich Disposition
- Erfahrung im Bereich Baumaschinenverleih wäre optimal
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Hohes Engagement und Organisationstalent
- Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse sind obligatorisch
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
Warum wir?
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Umfangreiche Einarbeitung
- Schnelle Entscheidungswege
- Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mit zu gestalten
- Gute Verkehrsanbindung
- Monatliche Tankgutscheine und Weihnachtsgeld
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Gute Bezahlung
- Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten
- Betriebsarzt
- Teilnahme am Corporate Benefits Verfahren
Skills
B2BBaumaschinenverleihDisponentMS OfficeProcess AnalysisRental ManagementSales ManagementService Management
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