Kierownik / Kierowniczka sektora

Pasujemy do siebie jeżeli:

• wykazujesz się otwartością i życzliwością

• posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta i zarządzania sprzedażą (preferencyjnie w branży budowlano-ogrodniczo-dekoracyjnej w sklepach wielkopowierzchniowych, hurtowniach etc.)

• masz doświadczenie w obszarach związanych z zarządzaniem zespołem (w tym rekrutacja, ocena pracownika, rozwój)

• potrafisz opracowywać plany sprzedaży, analizować wskaźniki ekonomiczne / KPI, jesteś zorientowany na realizację celów, wyników, optymalizację procesów

• dobrze znasz rynek lokalny, posiadasz zdolność rozpoznawania trendów rynkowych, analizowania konkurencji, identyfikowania szans i zagrożeń

• jesteś gotowy/a do pracy o charakterze fizycznym (rozkładanie towaru, kompletowanie zamówień, zmiany ekspozycji etc.)

• jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• zarządzanie zespołem Doradców Klienta (rekrutacja, wdrożenie, ustalanie celów rozwojowych i ocena wyników pracy, podnoszenie kompetencji zespołu)

• opracowywanie i realizacja rocznych planów sprzedaży oraz określanie kluczowych wskaźników efektywności

• analiza wyników i podejmowanie działań korygujących w przypadku odchyleń od celów

• udział w procesie tworzenia i wdrażania działań promujących sprzedaż oraz dbanie o odpowiednią ekspozycję produktów

• optymalizacja kosztów towarów i usług w sektorze, w tym zarządzanie zapasami i przestrzeganie zasad gospodarki zapasami

• budowanie relacji z klientami i ich wzmacnianie poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klienta

• współpraca z innymi działami oraz serwisami zewnętrznymi (w tym magazyn centralny, dostawcy)

• przestrzeganie zasad BHP, w tym odpowiedniego składowania i zabezpieczania towarów; dbanie o bezpieczeństwo klientów i współpracowników

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.