Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Ieškome kolegos, kuris:

• aptarnautų atvykusius klientus į padalinį ir išsiaiškintų jų poreikius;

• priimtų, registruotų, nagrinėtų ir nukreiptų prašymus vykdymui reikiamose informacinėse sistemose;

• rengtų atsakymus bei išduotų dokumentus elektroninėmis priemonėmis;

• formuotų įvykdytų prašymų bei užsakymų atsiskaitymo dokumentus, sąskaitas;

• teiktų užsakomuosius registro duomenų rinkinius;

• užtikrintų klientų aptarnavimo kokybę.

Šioje pozicijoje svarbu:

• aukštasis ar jam prilygintas išsilavinimas;

• patirtis klientų aptarnavimo srityje;

• stipri orientacija į aukštą klientų aptarnavimo kokybę;

• gebėjimas greitai įsisavinti informaciją;

• gebėjimas dirbti „Microsoft Office“ programų paketu bei kitomis informacinėmis sistemomis, reikalingomis šiai pareigybei priskirtoms funkcijoms vykdyti;

• puikios lietuvių kalbos žinios;

• anglų kalbos mokėjimas B1 lygiu;

• B kategorijos vairuotojo pažymėjimas;

• atsakingumas, kruopštumas, pozityvumas, gebėjimas dirbti komandoje.

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:

• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;

• vidinės karjeros galimybes;

• mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;

• mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;

• kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;

• finansinį palaikymą ištikus nelaimei;

• partnerių nuolaidas MELP programėlėje;

• papildomą sveikatos draudimą;

• 3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;

• 22 atostogų dienas.

Atlyginimas:

• 1 560 – 1 920 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.

Prieš atrinktą kandidatą skiriant į sąraše nurodytas pareigas, vadovaujantis Lietuvos Respublikos korupcijos prevencijos įstatymo III skyriuje nustatyta tvarka, bus atliekamas atrinkto kandidato patikimumo ir tinkamumo eiti siekiamas pareigas tikrinimas.

Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.

Konfidencialumą garantuojame.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, tel. +370 694 10038