Kundebehandler

Fair Collection er et spennende og nytenkende selskap innen inkassobransjen i Norge. Vi er kjent for å levere løsninger som sikrer rettferdig behandling av både kunder og oppdragsgivere. Fair består av dyktige fagfolk med fokus på høy kvalitet, effektivitet og gode kundeopplevelser. Vi er et innovativt selskap med et solid omdømme, og hos oss verdsettes trivsel og utvikling på arbeidsplassen. 

Vi er nå på jakt etter to kundebehandlere til vårt inkasso kundesenter. En fast stilling og ett 12 måneders vikariat (med mulighet for forlengelse). Vi ser etter motiverte, serviceinnstilte og engasjerte personer med et sterkt ønske om å hjelpe våre kunder til å finne de beste løsningene. Sammen med våre dyktige kundebehandlere vil man være vårt første kontaktpunkt for henvendelser på telefon og e-post.

Om arbeidsplassen

Vi holder til i moderne og trivelige lokaler på Løren i Oslo med en god kantineordning. Hos oss er vi opptatt av å skape et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø der alle skal trives og føle seg verdsatt.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare innkommende henvendelser på telefon, epost og andre kommunikasjonskanaler fra kunder og oppdragsgivere. 

• Utføre grunnleggende backoffice-oppgaver som blant annet innebærer oppfølging av saker og dokumentbehandling.

• Samarbeid med kollegaer og øvrige avdelinger.

Kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsevner på engelsk og norsk, både skriftlig og muntlig.

• Evne til å arbeide selvstendig så vel som i team. 

• Fullført videregående opplæring, gjerne med fordypning innen økonomi, administrasjon eller kundebehandling.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant fagskole- eller høyskoleutdanning er ønskelig, men ikke et krav.

• Interesse for å yte den beste kundeservicen til våre kunder.

• Erfaring fra lignende stillinger innen kundeservice og rådgivning er en fordel.

• Trives og komfortabel med å snakke i telefon.

Vi tilbyr:

• Et dynamisk og støttende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger.

• Muligheter for faglig utvikling.

• Svært godt arbeidsmiljø og et faglig høyt nivå.

• Gode velferds-, pensjons- og forsikringsordninger.

• God kantineordning.

Vi vurderer kandidater løpende, så grip muligheten og søk i dag!