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Kundenberater Innendienst mit technischem Flair 100% (m/w/d)

Lenzburg, SwitzerlandOn-site

AI Summary

Technical customer support specialist handling inquiries, troubleshooting, and coordination for CNC turning and milling machines.

About this role

Eintritt: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Lenzburg

Aufgaben

  • Technische Kundenbetreuung und Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker
  • Unterstützung bei Störungen und Fehleranalysen an CNC-Dreh- und Fräsmaschinen
  • Organisation von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen
  • Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit Verkauf und internen Fachbereichen

Qualifikation

  • Abgeschlossene technische Ausbildung wie Polymechaniker, Mechatroniker o. ä.
  • Kenntnisse im Umgang mit CNC Dreh- und Fräsmaschinen
  • Kenntnisse in Elektrik/Pneumatik/Hydraulik
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Versierte EDV-Kenntnisse
  • Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sie sind eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit einer effizienten Arbeitsweise
  • Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe und ein motiviertes Team.

Verfügen Sie über die entsprechenden Erfahrungen und arbeiten motiviert und
teamorientiert? Dann sind Sie die richtige Person für unseren Kunden und wir freuen uns auf Sie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne steht Ihnen auch Herr Reto Neukom
Senior HR Consultant / Mitglied der Geschäftsleitung unter +41 79 832 70 25 / +41 56 249 40 04 oder per Mail zur Verfügung.

Skills

CNCCNC-DrehmaschinenCNC-FräsmaschinenEDVElektrikHydraulikPneumatikTicketsystem

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