
Posted 1 month ago
Kundendienstleitung / Serviceleiter (m/w/d)
AI Summary
The Serviceleiter manages customer relationships on-site, advises clients on service offerings, creates service and maintenance proposals, and coordinates service technicians. They act as the main contact for customers and internal teams, handle project responsibilities, and organize required spare parts.
About this role
Unternehmensbeschreibung
Die WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH mit Sitz in Ludwigshafen ist ein spezialisierter Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Teil der KONZMANN Gruppe. Mit rund 25 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär und gilt als Spezialist für Strangsanierung und Fernwärmeübergabe. Die Leistungen zeichnen sich durch hohe Qualität, termingerechte Ausführung und passgenaue Umsetzung für unterschiedlichste Kundenprojekte aus.
Ihre Aufgaben
- Als Serviceleiter pflegen Sie den direkten Kontakt zu unseren Kunden vor Ort für Beratung und Verkauf von Service-Dienstleistungen
- Sie erstellen selbständig Service- und Wartungsangebote
- Sie stehen sowohl Kunden als auch internen Mitarbeitenden als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie bearbeiten Projekte eigenverantwortlich und selbstständig
- Sie sind für die Disposition der Servicetechniker zuständig und achten auf die Arbeitszeiten
- Außerdem bestellen und organisieren Sie benötigte Ersatzteile
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK
- Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter oder Serviceleiter mit
- Sie bringen ein ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick mit und sind kommunikationsstark
- Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß
Warum wir?
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
- Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
- Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung
Skills
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