Kundenmanager/in (m/w/d) – Marketing in der Gesundheitsbranche - Standort Heidelberg

Lerne modernes Marketing mit uns und gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche mit.

Die Klose Consulting GmbH ist eine spezialisierte Unternehmensberatung und Agentur für den Gesundheitssektor.

Wir begleiten Apotheken sowie Zahnärzte, Physiotherapeuten und Praxen der Ästhetischen Medizin bei Marketing, Personalgewinnung, der Digitalisierung von Prozessen und einer zukunftsfähigen Unternehmensführung.

In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und haben uns fest im Markt etabliert. Um diesen Weg konsequent weiterzugehen, suchen wir verantwortungsbewusste und kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die gerne mit Kunden arbeiten, den Überblick behalten und Projekte verbindlich steuern.

Deine täglich spannenden Aufgaben

Als Kundenmanager/in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams. Du übernimmst dabei klare Verantwortung für Kundenbeziehungen, Absprachen und die Einhaltung von Vereinbarungen.

• Strukturierte Ableitung konkreter Maßnahmen auf Basis von Kundenfeedback

• Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung aller Maßnahmen

• Verbindliches Onboarding neuer Kunden inkl. klarer Erklärung der nächsten Schritte

• Zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Marketingaktivitäten

• Enge Zusammenarbeit mit dem Social Media & Content Creation Team

• Organisation und Koordination von Vor-Ort-Terminen bei Kunden

• Überwachung von Ergebnissen, Deadlines und Projektfortschritten

Freue Dich auf:

• 3.200 € brutto Einstiegsgehalt pro Monat

• Automatische, regelmäßige Gehaltserhöhungen

• +1 zusätzlicher Urlaubstag

• Klare Karrierepfade mit wachsender Verantwortung und schneller Entwicklungsmöglichkeit

• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern über unsere eigene Schulungsplattform

• Geregelte Arbeitszeiten (Montag–Freitag)

• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen & High-End-Technik

• Kostenlose Parkplätze

• Frisches Obst & Getränke

• High-End-Kaffeevollautomat

• Exklusives Fachwissen von Branchenführern

• Betriebliche Altersvorsorge & Benefit-System

• Regelmäßige Firmenevents mit starkem Teamzusammenhalt

Requirements

• Erfahrung in Marketing, Account Management, Projektmanagement oder Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss

• Quereinsteiger willkommen – wir arbeiten dich strukturiert ein

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Interesse und Affinität zu Social Media (Instagram, Facebook etc.)

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundenprojekten

• Teamfähigkeit, Organisationsstärke und ein gutes Auge fürs Detail

• Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und Bereitschaft, Prozesse umzusetzen