Posted 2 days ago
Leiter Werkstatt & Kundenservice (m/w/d)
Ofterdingen, GermanyOn-site
AI Summary
Leads and manages the automotive workshop and customer service operations, including team leadership, repair and maintenance execution, customer advising, and administrative tasks such as quoting and parts ordering.
About this role
Du bist Kfz-Mechatroniker/in und hast Lust, Verantwortung für Werkstatt und Kundenservice zu übernehmen? Als Leiter/in Werkstatt & Kundenservice übernimmst du bei uns vor Ort die komplette Verantwortung für Team, Kunden und Technik.
Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung unserer Kfz-Werkstatt vor Ort
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Führung und Einsatzplanung des Werkstattteams
- Ausbildung und Betreuung unserer Azubis (optional)
- Termin- und Personalplanung
- Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen
- Eigenständige Durchführung von Reparatur-, Wartungs- und Diagnosearbeiten
- Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in
- Meister- oder Techniker-Qualifikation von Vorteil – alternativ mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/in oder Werkstattleiter/in
- Führungserfahrung im Umgang mit Mitarbeitenden und Azubis
- Ausbildereignung (AEVO) von Vorteil
- Organisationstalent sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
- Präsenz vor Ort in unserem Betrieb in Ofterdingen
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Leistungsgerechte Vergütung
- Familiäre Atmosphäre und kurze Entscheidungswege
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Skills
AEVOCost EstimationDiagnosticsFührerschein Klasse BKfz-MechatronikerParts OrderingRepair And MaintenanceWorkshop Management
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Market data for this role
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.