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Leiter/in Verkaufsinnendienst & Verkaufsberater/in 100%

Gossau, SwitzerlandOn-site

AI Summary

Leads and supports the inside sales team while managing key accounts and existing customers, creating quotes, optimizing pricing, and handling complaints in a promotional products and printing company.

About this role

RH Marketing ist auf hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen Werbeartikel, Beschriftung, Bekleidung und Druck spezialisiert. Mit massgeschneiderten Lösungen, hoher Qualität und zuverlässigem Service unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Marke professionell, sichtbar und wirkungsvoll zu präsentieren.

Hinter unseren Lösungen steht ein engagiertes Team, das mit viel Einsatz, Kreativität und einem hohen Qualitätsanspruch für unsere Kundinnen und Kunden arbeitet.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Leiter/in Verkaufsinnendienst & Verkaufsberater/in, die Verantwortung übernimmt, unser Innendienst-Team führt und gleichzeitig unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert betreut.

Aufgaben

Als Leiter/in Verkaufsinnendienst & Verkaufsberater/in übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Du betreust unsere bestehenden Kundinnen und Kunden sowie einige unsere Key Accounts und bist Ansprechperson für unser Innendienst-Team.

Zu deinen Verantwortungsbereichen gehören die Führung und Unterstützung der Mitarbeitenden gemeinsam mit der Geschäftsleitung, die Erstellung und Ausarbeitung von Offerten in unseren Dienstleistungsbereichen Werbeartikel, Bekleidung und Druck sowie die laufende Überprüfung und Optimierung unserer Preise. Bei Bedarf übernimmst du zudem das Reklamationsmanagement und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung.

Du stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden kompetent beraten und betreut werden, interne Abläufe reibungslos funktionieren und dein Team im Tagesgeschäft die nötige Unterstützung erhält. Gleichzeitig trägst du mit deiner offenen und wertschätzenden Art zu einer positiven und konstruktiven Zusammenarbeit im Team bei.

Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Kundenberatung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise bereits in einer vergleichbaren Position mit Führungs- und Kundenverantwortung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Erfahrung in der Erstellung und Ausarbeitung von Offerten
  • Gutes kaufmännisches Verständnis und ein sicherer Umgang mit Preisen und Kalkulationen
  • Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Key Accounts und Mitarbeitenden
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes Denken und ein professioneller Umgang in anspruchsvollen Kundensituationen
  • Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

Benefits

Was erwartet dich bei uns?

  • Bei uns erwartet dich eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit, dich in einem wachsenden Unternehmen fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Raum, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Eine 40,9-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
  • 5 Wochen Ferien
  • Kurze Entscheidungswege und eine direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
  • Ein kollegiales, unkompliziertes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team von teils langjährigen und erfahrenen Mitarbeitern

Spannende Abwechslung ist bei uns garantiert.

Bist du ein Kommunikations- und Verkaufstalent, übernimmst gerne Verantwortung, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und verstehst es, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bewirb dich jetzt bei RH Marketing und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Unternehmens. Freu dich auf vielseitige Projekte, spannende Kunden und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder ruf mich unter 071 385 40 01 an, wenn du noch Fragen zur Stelle hast.

Ich freue mich, dich kennenzulernen!

Skills

Claims ManagementCostingCustomer ConsultingGerman LanguageInside SalesOffice ApplicationsPricingQuoting

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