Posted 7 months ago
Manager Propreté et Orientation - H/F
AI Summary
Manages the cleanliness and visitor orientation operations at Parc Astérix. Oversees a team, ensures service quality, coordinates visitor flows, tracks satisfaction indicators, and handles administrative follow-up for the site.
About this role
Chez nous, votre enthousiasme fera la différence !
Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
Le poste en quelques alexandrins :
Rattaché au Coordinateur Propreté et Orientation, vous êtes garant de la qualité de service et d’accueil. A ce titre, vos principales missions seront de :
- Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon l’affluence
- Etablir et participer à la stratégie de performance de propreté
- Organiser, mettre en place et participer aux audits et évaluations des prestations de propreté
- Etablir et participer à la stratégie d’orientation visiteurs (points informations, gestion des flux…)
- Fixer et suivre les indicateurs de satisfaction visiteurs et salariés
- Réaliser le suivi administratif du périmètre (effectifs journaliers, affectations, rapports d’exploitation…)
- Améliorer, mettre à jour et suivre les procédures internes
- Suivre le disciplinaire
Vous travaillez en lien avec différents services du Parc et participez à la polyvalence au sein du service Opérations, notamment sur les métiers de l’Accueil Spectacles et au niveau des Parkings.
Profil :
- Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
- Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité.
- Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.
Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 8 novembre 2026
- Contrat de 36h30, soumis à la modulation du temps de travail. Statut Agent de maitrise
- Travail week-end, jours fériés et en soirée
- Salaire : 2098,99€ bruts
- Véhicule indispensable pour se rendre sur le Parc
Les avantages à nous rejoindre :
- Aide aux frais de transport
- Prime de participation et d’intéressement
- Priorité de réembauche sous conditions
- Perspective d’évolution et de mobilité dans le groupe CDA
- Prestations du CSE sous conditions
Skills
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