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Despegar

Posted 20 days ago

Market Manager

Ciudad de MéxicoHybridFull-time

AI Summary

Manages key hotel partner accounts in Mexico as a trusted advisor, owning end-to-end commercial strategy to maximize revenue, share, and retention through data-driven insights and stakeholder relationships.

About this role

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti


El Market Manager es un rol central del motor comercial de Hoteles en México. Opera 1:1 sobre cuentas de mayor impacto y tiene autonomía para decidir dónde poner foco comercial para maximizar el resultado de su cartera.

La expectativa es convertirse en trusted advisor del partner: una persona a la que el hotel consulta antes de tomar decisiones relevantes de pricing, inventario, distribución, promociones, media o estrategia de temporada. Es un rol de operador comercial consultivo, con ownership end-to-end y foco en resultado.
Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:

  • Ciudad de México

  • Pacífico: Los Cabos / Vallarta.

  • Monterrey

  • Guadalajara

  • Cancún

¿Cómo generas impacto?

  • Trusted advisor ejecutivo. Construir relaciones de confianza con dueños, GMs, directores comerciales, revenue managers y otros decisores.
  • Ownership end-to-end. Responder por revenue, share, conversión, disponibilidad, competitividad y retención de la cartera.
  • Estrategia B2C/B2B. Definir con cada partner las palancas de crecimiento por canal, mercado emisor y producto.
  • Negociación estratégica. Cerrar acuerdos de tarifa, inventario, promociones, media, paquetes y condiciones comerciales con impacto medible.
  • Competitividad y distribución. Gestionar pricing, paridad/adversidad, Partner Offer cuando aplique, venta directa, conectividad y otras dinámicas que impacten posicionamiento y conversión.
  • Business reviews que generan decisión. Llevar benchmarks, diagnóstico y recomendación; convertir cada revisión en compromisos medibles.
  • Diagnóstico data-driven. Construir análisis propios en Excel/Sheets y herramientas BI para transformar datos en decisiones semanales.
  • Voz del mercado. Llevar señales de partners a Producto, Revenue, Media, Operaciones y Tecnología e influir prioridades con evidencia.
  • Representación en el trade. Representar a Despegar en visitas, ferias y eventos relevantes de la región.
  • Proyectos de crecimiento. Crear iniciativas locales que puedan escalarse o convertirse en mejores prácticas del equipo.

    • Lo que te diferencia:

  • 6 a 10 años de experiencia en gestión consultiva de cartera B2B en travel tech, hotelería online, SaaS, media digital o sectores afines.
  • Track record comprobable en revenue, share, conversión, retención o crecimiento de cartera.
  • Experiencia construyendo relaciones con stakeholders senior.
  • Conocimiento sólido de distribución hotelera online: Channel Manager, APIs, pricing, revenue management, inventario y paridad.
  • Excel/Sheets avanzado y dominio de herramientas BI; SQL es un diferenciador.
  • Capacidad de operar simultáneamente a nivel estratégico y táctico.
  • Autonomía, criterio comercial y fuerte ownership en contextos dinámicos.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Disponibilidad para viajes frecuentes.
  • Español nativo; inglés avanzado es deseable y puede ser requerido según cartera.

    • Skills

    APIsBI ToolsChannel ManagerExcelInventory ManagementParity ManagementPricingRevenue ManagementSheetsSQL

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