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Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung & Kundenmanagement (m/w/d) Schwerpunkt Kalkulation und Auftragssteuerung

Gewerbestraße 21 (Oberflächentechnik)

AI Summary

First point of contact for customers, insurance companies, car dealers and fleet customers; handles inquiries, creates quotes and cost estimates, and manages orders.

About this role

Einleitungstext

  • Erster Ansprechpartner für Kunden, Versicherungen, Autohäuser und Flottenkunden
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
  • Unterstützung bei der Kalkulation von Lackier-, Karosserie- und Dellentechnikarbeiten
  • Anlage, Pflege und Verwaltung von Aufträgen im ERP-System
  • Terminplanung und Kapazitätssteuerung in enger Abstimmung mit Werkstatt und Lackiererei
  • Vorbereitung von Versicherungs- und Schadenakten sowie Kommunikation mit Sachverständigen und Partnerbetrieben
  • Nachverfolgung offener Angebote und Erstellung von Rechnungen und Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Einführung und Betreuung digitaler Prozesse (z. B.Autoscan)


Dein Bereich

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb oder im Schadenmanagement
  • Freude am Umgang mit Kunden sowie ein professionelles und verbindliches Auftreten
  • Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mitAudatex, DAT oder vergleichbaren Systemen
  • Offenheit für digitale Arbeitsprozesse und neue Softwareanwendungen
  • Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist


Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb oder im Schadenmanagement
  • Freude am Umgang mit Kunden sowie ein professionelles und verbindliches Auftreten
  • Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Audatex, DAT oder vergleichbaren Systemen
  • Offenheit für digitale Arbeitsprozesse und neue Softwareanwendungen
  • Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist


Das bekommst du

  • Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungsperspektive
  • Die Möglichkeit zur selbstständigen Arbeit und persönlichen (Weiter-) Entwicklung
  • Mitarbeit in einem erfolgreichen, motivierten und aufgeschlossenen Team
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Ein dynamisches und wachsendes Umfeld in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
  • E-Bike-Leasing

Skills

AudatexDATDigital ProcessesE-AutoscanERPMS Office

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