Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und behältst den Überblick über alle

laufenden Vorgänge. Du kommunizierst klar und freundlich, stimmst dich mit Herstellern sowie unserem

Lager ab und stellst sicher, dass nichts liegen bleibt. Es ist eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle für

jemanden, der gerne strukturiert arbeitet, mitdenkt und Verantwortung übernimmt.

Aufgaben

Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Live-Chat und WhatsApp

Beantwortung von Kundenanfragen sowie Klärung von Rückfragen und Standardanliegen

Erfassung, Prüfung und Zuordnung eingehender Aufträge

Kommunikation mit Kunden und Herstellern rund um den Auftragsstatus

Prüfung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen

Abstimmung mit Lager und Logistik für eine termingerechte Auslieferung

Vorbereitung von Dokumenten sowie sorgfältige Pflege unserer Kundendaten

Nachverfolgung offener Themen und proaktive Kommunikation des Bearbeitungsstatus

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

oder vergleichbare Qualifikation – motivierte

Quereinsteiger sind ebenso willkommen

Benefits

Attraktive Vergütung.

Eine leistungsgerechte Bezahlung und ein modernes Arbeitsumfeld in Grünwald und Home office .
Bonus Zahlungen.
Wellpass
Zahreiche Firmenevents