Posted 15 days ago
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Wiener Neustadt, Niederösterreich, AustriaOn-sitePart-time
AI Summary
Handles inbound customer calls and serves as a communication link between customers, sales, production, delivery, and fleet teams; processes orders, inquiries, and complaints while maintaining customer master data.
About this role
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen mit Fokus auf Qualität, Hygiene, Gesundheit und Versorgungssicherheit.
- Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
- Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und kundennahen Abteilung.
- Sie werden umfassend eingeschult und haben in weiterer Folge spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sie arbeiten in einem kollegialen Unternehmen in Wiener Neustadt.
- Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
- Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.100,-- für 40h/Woche mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
- Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.
- Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
Qualifications
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder können entsprechende Berufserfahrung vorweisen.
- Sie verfügen über MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
- Deutsch sprechen und schreiben Sie fließend.
- Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus.
Additional Information
- COFFEETEE
- CLIMA
- LENOVO
- SMARTPHONE
- SUSTAINABLE
- FUTUREPROOF
- DISCOUNT
- BICYCLE
- FIRSTNAME
- FAMILYRUN
- HEALTH
- PARTIALRETIREMENT
- COACHING
- ELEARNING
- FLEXTIME
- INTERNSHIP
- PSYCHOSOCIAL
- BACKTOSCHOOL
Skills
Complaint HandlingCustomer Data ManagementExcelGerman LanguageMicrosoft OfficeOrder ProcessingTelephone SupportWord
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