Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
• Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
• Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/ Hotelbranche – idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
• Interesse an Fahrrädern und E-Bikes sowie Begeisterung für Technik und Mobilität
• Kommunikations- und Organisationsstärke
• Freundliches, professionelles Auftreten und serviceorientiertes Handeln
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative – du arbeitest gerne im Team und packst selbstständig mit an

Freue dich auf

• Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche

• Strukturierte Einarbeitung – auch wenn du aus einer anderen Technikbranche kommst

• Faires Provisionsmodell zusätzlich zum Gehalt

• Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung

• Attraktiver Personalrabatt

• Kostenlose betriebliche Krankenversicherung

• Elektronische Zeiterfassung

• Zugang zu einem großen Sortiment und moderner Werkstattausstattung

• Mitarbeiterevents und ein Team, das zusammenhält

Dein Weg zu uns

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Motivation, Technikverständnis und die Bereitschaft dazuzulernen sind uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Fragen beantworten wir gerne unter:
personal.mk@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!