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Posted 1 month ago

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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

MarkersdorfOn-site

AI Summary

First point of contact for customers, handling inquiries by phone and email, supporting customer retention and acquisition, processing orders and quotes, and maintaining CRM and ERP data.

About this role

Das ist Ihr Aufgabengebiet

  • Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen per Telefon oder E-Mail.
  • Kundenbindung: Sie arbeiten aktiv am Kundenausbau durch telefonische Betreuung, reaktivieren Bestandskunden und qualifizieren die Ansprechpartner im Kundenunternehmen.
  • Auftragsbearbeitung: Sie nehmen Anfragen und Aufträge entgegen und sorgen dafür, dass diese zuverlässig bearbeitet werden.
  • Angebotserstellung: Sie erstellen passende Angebote und besprechen diese mit unseren Kunden.
  • Bestandskunden: Sie betreuen unsere bestehenden Kunden und pflegen eine gute Zusammenarbeit.
  • Datenpflege: Sie halten Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System aktuell.
  • Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen und unterstützen einen reibungslosen Ablauf.


Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Vertriebserfahrung: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice gesammelt.
  • Kommunikation: Sie sprechen gerne mit Menschen und treten freundlich und professionell auf.
  • Organisation: Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • MS Office & Systeme: Sie kennen sich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und arbeiten sich schnell in neue Programme ein.
  • Werte, die zählen: Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit sind für Sie nicht nur Worte, sondern Teil ihres Alltags.


Das können Sie erwarten

  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
  • Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten.
  • Attraktive Zusatzleistungen: Pluxee Benefits Pass, Erholungsbeihilfe, Kita-Zuschuss u. v. m.
  • Gesundheitsförderung: Hauseigener Fitnessbereich und Gesundheitsangebote.
  • Individuelle Entwicklung: Umfangreiche Weiterbildungsangebote und regelmäßiges Feedback.
  • Teamgeist & Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere Firmenveranstaltungen.
  • Angenehme Arbeitsumgebung: Unser Standort liegt im Grünen – mit stressfreier Anfahrt und ausreichend Parkplätzen.

Skills

CRMCustomer ServiceData EntryEmail CommunicationERPMicrosoft OfficeSales SupportTelephone Communication

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