Mitarbeiter Videoleitstand / Operator Sicherheitsleitstelle (m/w/d)

Die WellnerBOX Sicherheit GmbH betreibt in Leipzig einen 24/7-Videoleitstand und gehört zur Wellner-Gruppe (circa 60 Mitarbeiter, Familienunternehmen seit über 35 Jahren). Von unserem Leitstand aus überwachen wir bundesweit Baustellen mit der WellnerBOX, Recyclingstandorte mit festinstallierten Videoanlagen sowie weitere Gewerbeobjekte. Bei Alarm entscheiden unsere Operatoren live am Bildschirm, was zu tun ist – vom Ansprechen über Lautsprecher bis zur Alarmierung von Polizei und Interventionskräften.

Zur Verstärkung unseres Leitstand-Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit mit technischem Verständnis und klarem Kopf – auch nachts.

Aufgaben

• Live-Überwachung und Bewertung von Alarmen aus Video- und Einbruchmeldesystemen am Leitstandsarbeitsplatz
• Einschätzung der Lage per Kamerabild und Entscheidung über die passende Reaktion (Lautsprecheransprache, Alarmierung von Polizei, Interventionsdienst, Kunde)
• Bedienung der Leitstandsoftware (u.a. EBÜS) und der Videomanagementsysteme (nach gründlicher Einarbeitung)
• Lückenlose Dokumentation aller Ereignisse und Maßnahmen im Protokollsystem
• Telefonische Kommunikation mit Kunden, Polizei und Interventionskräften
• Erkennen und Melden technischer Störungen an Kameras, Aufschaltungen und Netzwerkverbindungen
• Schichtübergabe und Abstimmung mit Kollegen im Dreischichtsystem (rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen)

Qualifikation

• Gute IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit Windows, mehreren Bildschirmen und browserbasierten Anwendungen; Grundverständnis von Netzwerken (IP-Adressen, VPN, Verbindungsstörungen) von Vorteil
• Ausgeprägtes logisches Denkvermögen: Sie erfassen Situationen schnell, wägen ab und treffen nachvollziehbare Entscheidungen
• Konzentrationsfähigkeit und Ruhe, auch bei mehreren gleichzeitigen Alarmen
• Bereitschaft zum Dreischichtsystem (Früh-, Spät- und Nachtschicht, 24/7)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für Telefonate und Protokolle
• Zuverlässigkeit, Verschwiegenheit und ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Sachkundeprüfung nach § 34a GewO wünschenswert – kann auch über uns erworben werden
• Erfahrung in einer Leitstelle, im Sicherheitsdienst, im IT-Support oder in einem vergleichbaren Umfeld ist ein Plus, aber keine Bedingung – Quereinsteiger mit Technikaffinität sind willkommen

Benefits

• Unbefristete Vollzeitanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Konstantes monatliches Grundgehalt – unabhängig von der Schichtverteilung planbar
• Übertarifliche Schichtzuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
• Fester Arbeitsplatz in Leipzig, kein Außendienst, keine Reisetätigkeit
• Moderner Leitstand mit mehreren Bildschirmen und aktueller Videotechnik
• Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, Übernahme der Kosten für die Sachkundeprüfung
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftssicheren Branche

Gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnologie als Mitarbeiter Videoleitstand und werde Teil unseres innovativen Teams bei Wellner GmbH! Bewirb dich jetzt und nutze dein technisches Können.