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Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice, Kasse und Telefonie

Obertshausen, Hessen, DeutschlandOn-site

AI Summary

They are looking for a part-time employee to support the team at their Obertshausen location, handling customer service at the cash register and telephone, processing payments, managing orders, and collaborating with sales, warehouse, and other departments.

About this role

Zur Unterstützung unseres Teams in Obertshausen suchen eine zuverlässige und kommunikative Verstärkung für unsere Kasse und Telefonzentrale. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis idealerweise 25 Stunden pro Woche angesiedelt und wird überwiegend nachmittags/abends sowie regelmäßig samstags ausgeübt. Es handelt sich um eine service- und auftragsorientierte Tätigkeit mit Kundenkontakt, Telefonie und administrativen Aufgaben.

  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen im Rahmen von Kundenaufträgen

  • Telefonische Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Unterstützung bei der Auftrags- und Sachbearbeitung

  • Pflege von Aufträgen und Daten im System (ERP)

  • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Lager und weiteren Fachabteilungen

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kassen- und Empfangsbereich

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil, aber keine Voraussetzung

  • Freundliches, kommunikatives Auftreten und Freude am Telefonieren

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

  • Grundlegende EDV- oder ERP-Kenntnisse wünschenswert

  • Interesse an Produkten aus den Bereichen Böden, Garten und Türen

Skills

Administrative TasksCash RegisterCustomer CommunicationData ManagementERPOrder ProcessingPayment ProcessingTelephone Customer Service

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