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Posted 9 days ago

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Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)

Berlin-CharlottenburgOn-site

AI Summary

Manages the front desk of a dental practice, greeting patients, handling check-in and check-out, scheduling appointments, and performing administrative and billing tasks.

About this role

Wir suchen Dich

Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.


Deine Aufgaben

  • Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
  • Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Mitarbeiter
  • Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
  • Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
  • Abrechnung und Abwicklung von Zahlungen, Kassenbuchführung
  • Verwaltung von Patientenakten und Sicherstellung der Vertraulichkeit sensibler Informationen
  • Unterstützung des Praxisteams bei administrativen Aufgaben
  • Kommunikation mit anderen medizinischen Einrichtungen und Laboren bei Bedarf


Deine zukünftige Berufsschule


Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
  • Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen


Was wir dir bieten

  • Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
  • Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
  • Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
  • Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
  • 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
  • Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr


Deine Perspektive


Ausbildungsdauer


Ausbildungsbeginn


Zukunftschancen


Wie bewirbst Du dich?

Skills

BillingCash HandlingCheck-in/check-outData ProtectionDental TerminologyOffice AdministrationPatient Records ManagementPatient Scheduling

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