
Posted 6 months ago
Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)
Berlin-Prenzlauer Berg | Kollwitzstr. 64
AI Summary
They are seeking a receptionist / front-desk staff member for a dental practice in Berlin-Prenzlauer Berg. The role handles patient check-in/check-out, phone calls, appointment scheduling, billing, record management, and administrative support.
About this role
Wir suchen Dich
Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.
Deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
- Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Mitarbeiter
- Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
- Abrechnung und Abwicklung von Zahlungen, Kassenbuchführung
- Verwaltung von Patientenakten und Sicherstellung der Vertraulichkeit sensibler Informationen
- Unterstützung des Praxisteams bei administrativen Aufgaben
- Kommunikation mit anderen medizinischen Einrichtungen und Laboren bei Bedarf
Deine zukünftige Berufsschule
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
- Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Deine Perspektive
- Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
- Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
- Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
- Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
- 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
- Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr
Ihre Perspektive
Ausbildungsdauer
Ausbildungsbeginn
Zukunftschancen
Wie bewirbst Du dich?
Skills
Appointment SchedulingBillingData ConfidentialityMFAMS OfficePatient Records ManagementTelephone CommunicationZFA
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