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Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale / Disposition (m/w/d)

HamburgOn-siteFull-time

AI Summary

They are looking for a full-time employee to work in their telephone exchange/dispatch in Hamburg, handling incoming calls, triaging and routing, general office tasks, and planning and coordinating tours and drivers.

About this role

Einführung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunktin Vollzeit (40h/Woche)eine/n Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale / Disposition (m/w/d)in Hamburg (Fangdieckstr. 75a, 22547 Hamburg).


Ihre Aufgaben

Telefonzentrale

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, insbesondere von niedergelassenen Ärzt:innen und Kliniken
  • Vorselektion sowie zielgerichtete Weiterleitung und Koordination der Anrufe
  • Kompetente Auskunftserteilung und serviceorientierte Kommunikation
  • Allgemeine Bürotätigkeiten
Disposition
  • Planung und Koordination von Touren, Fahrzeugen und Fahrer:innen
  • Organisation, Ausarbeitung und Optimierung von Tourenlösungen
  • Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Abholaufträgen
  • Ansprechpartner:in für Einsender
  • Sicherstellung effizienter Abläufe sowie fristgerechter Abholung von Proben


Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
  • Sie haben Erfahrung in der Fahrdienstdisposition oder einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Sie besitzen sehr gute Ortskenntnisse in Hamburg und Umgebung
  • Sie haben sehr gute EDV Kenntnisse
  • Sie sind ein Organisationstalent und für Ihre Zuverlässigkeit bekannt
  • Sie besitzen ein sehr hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sie arbeiten verantwortungsbewusst und selbstständig
  • Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab (mind. C1 Niveau)


Warum wir?

  • Ein attraktives Paket an Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung Deutschlandticket, u.v.m.)
  • Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Wir unterstützen Sie gerne bei Fort- und Weiterbildungen
  • Eine umfassende Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich abdeckt
  • Ein vielfältiges, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit fairer Vergütung
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem renommierten und zukunftsorientierten Unternehmen


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Melden Sie sich bei Fragen gerne per E-Mail unter bewerbung@hp-hamburg.de oder telefonisch unter 0431 2000935. Ihre Ansprechpartnerin Antje Peters hilft Ihnen gerne weiter. Die Bewerbung reichen Sie bitte ausschließlich über den Button am Ende dieser Seite ein.

Skills

Customer ServiceDispatchLogistics CoordinationMS OfficePhone CommunicationTour Planning

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