
Posted 2 months ago
Mitarbeiter:in im Kundenservice (in Voll- und Teilzeit)
AI Summary
They are looking for a customer service associate to serve as the point of contact for customers, handling click & collect logistics, returns, exchanges, tax-free processing, gift cards, and supporting various store services.
About this role
Mitarbeiter:in im Kundenservice (in Voll- und Teilzeit)
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden rund um das Thema Click & Collect und verantwortest die Warenausgabe und -annahme
- Die niveauvolle und engagierte Beratung, Mehrfachbedienung sowie das sichere Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
- Dabei kennst Du Dich mit unserer Markenvielfalt aus und kannst auch zu sonstigen Services des Hauses unseren Kund:innen unterstützend zur Seite stehen
- Du übernimmst die aktive Kundenansprache und wirkst bei der Durchführung unserer Verkaufsaktionen mit
- Du bist für alle Kundenanfragen, wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf, Breuninger Card sowie sonstige Dienstleistungen zuständig
Qualifications
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen als Mitarbeiter:in im Einzelhandel sammeln
- Du hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Spaß daran, die passende Antwort zu jeder Fragestellung parat zu haben
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsatzbereit
- Deine Kommunikationsstärke, positive Ausstrahlung und souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab
Additional Information
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm
Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
Familienfreundliche Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Bei Fragen steht Dir Moofiza Mubarik gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
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