Mitarbeiter:in Kundenservice

Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 160 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit – das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im CardService-Team.

Aufgaben

• Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
• Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen
• Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation
• Kommunikation und Schulung der Kunden
• Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im CardService-Team

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich
• Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken

Benefits

• Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket
• Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
• Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit
• Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten
• Essenszuschuss und frisches Obst im Büro
• Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
• Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin
• Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
• Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Attraktive Vergütung:Das Mindestbruttogehalt beträgt € 3.000,00 monatlich (Vollzeitbasis). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Bereit für eine neue Herausforderung!

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – vorzugsweise per Mail.

ER Personalberatung Eva Reithofer

+43 664 166 36 06