Posted 2 months ago
Mitarbeiter/in (m/w/d) für das KundenCenter Nahverkehr
NeussOn-siteFull-time
AI Summary
Handles telephone and in-person customer inquiries for public transport, including ticket sales, subscription management, and fare information.
About this role
Die Stadtwerke Neuss Verkehrs- und Service AG suchen ab sofort Vollzeit in folgende Position:
Mitarbeiter/in (m/w/d) für das KundenCenter Nahverkehr
Ihre Aufgaben
- Telefonische und persönliche Kundenberatung (Abonnements, Tarife, Sortiment und Fahrplanauskunft)
- Auskünfte zu den Mobilitätsangeboten der Stadtwerke Neuss
- Verkauf von Tickets
- Betreuung der Abonnenten
- Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes
Du lernst bei uns
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene fachbezogene oder kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung von Vorteil
- PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
- Praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung – idealerweise im ÖPNV
- Bereitschaft zur Teamarbeit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
- Flexibilität der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Öffnungszeiten unseres KundenCenters
Was Du mitbringst
Was wir Ihnen bieten
- Betriebliche Altersvorsorge / Bruttoentgeltumwandlung
- Gute Anbindung zum ÖPNV
- Weiterbildungsangebote
- DeutschlandTicket Job Bezuschussung
- E-Bike / Fahrrad-Leasing
- Kostenfreies Schwimmen 4 Mal pro Monat in unseren Schwimmbädern
- Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
- Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier
Das bieten wir Dir
Kontakt
Skills
AbrechnungCustomer ServiceExcelKundenbetreuungOutlookPublic TransportTicketing SystemsWord
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
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