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Posted 4 months ago

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Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst in einer Agentur in der Region Achern

Achern, , GermanyRemoteFull-time

AI Summary

They handle inbound sales service for a top-10 German mutual insurance group, acting as the internal hub that coordinates customer appointments, supports field agents, processes claims, and drives customer retention.

About this role

Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst in einer Agentur in der Region Achern

Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.

Im Vertriebsinnendienst in einer Agentur der BarmeniaGothaer bist du Taktgeber*in und bringst Anfragen ins Ziel. Du hältst Wege kurz, gibst Struktur und hältst die Fäden zusammen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.

Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

  • Du bist das organisatorische Bindeglied zwischen Kund*innen, Versicherungsvermittler*innen, und der Konzernzentrale innerhalb einer BarmeniaGothaer Agentur
  • Du bist zuständig für die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Du unterstützt die Agenturleitung und ggf. weitere Kundenberater*innen administrativ
  • Du nimmst Versicherungsschäden auf und sorgst für eine reibungslose Schadenabwicklung
  • Du ergreifst gemeinsam mit dem Agenturteam Maßnahmen zur Kundenbindung und führst Aktionen zum Ausbau des Kundenstamms durch

Qualifications

  • Du hast die Ausbildung der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen, hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung absolviert oder möchtest als Quereinsteiger*in starten
  • Du kannst sehr gut klar und verständlich kommunizieren, überzeugend argumentieren und 
    bist sehr kunden- und dienstleistungsorientiert
  • Dein Auftreten ist vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
  • Dir macht Beratung sichtlich Spaß, du bist erfolgsorientiert, arbeitest gerne am Telefon, gehst 
    aktiv auf Menschen zu, hast eine hohe Selbstmotivation
  • In herausfordernden Situationen bleibst Du gelassen und bringst Aufgaben erfolgreich zu 
    Ende
  • Für Dich sind das Arbeiten im Team, eine planbare Arbeitszeit und ein verlässliches 
    Einkommen wichtige Bestandteile deiner Arbeitsmotivation 

Additional Information

  • Du bist Teil der BarmeniaGothaer Agentur im Angestelltenverhältnis mit einem sicheren und regelmäßigen Einkommen
  • Persönliche Nähe und Regionalität zeichnen uns aus
  • Fachliche Unterstützung durch regional ansässige Agenturberater*innen und Fachspezialist*innen der Vertriebsdirektion Karlsruhe
  • Individuelle Weiterentwicklung und ein vielseitiges Qualifizierungsangebot in Form von Seminaren, eLearnings und Studiengängen
  • Vollzeit- oder Teilzeit-Tätigkeit - beides ist möglich
  • Bei Interesse und Eignung, begleitete Weiterentwicklung in den angestellten oder selbstständigen Außendienst
  • Stabilität seit über 200 Jahren

Skills

Claims ProcessingCustomer ServiceInsuranceKundenberatungMS OfficeSalesSchadensbearbeitungVerkauf

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