Woven by Toyota
Posted 7 months ago
テクニカルオペレーションサービスマネージャー・ Mobility Infrastructure
東京都中央区HybridFull-time
AI Summary
The role is to design and manage operational services for Inventors expanding to external markets, aligning processes, SLAs, and tools with Woven City assets to deliver seamless, value-driven operations and support cross-functional teams.
About this role
ウーブン・バイ・トヨタについて
ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。
私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。
=========================================================================
チームについて
トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。
Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。
モビリティインフラストラクチャは、Woven CityのサービスをWoven Cityの外部に提供するためのクラウドインフラストラクチャを定義/開発するチームです。このチームは、現在のAs-Isアーキテクチャを把握し、安定したサービスを提供するために適した再アーキテクチャを定義します。製品がWoven City外の市場に出る際には、技術的な運用サービスが必要になるかもしれません。このチームは、クラウドインフラストラクチャだけでなく、コンタクトセンター、NOC、SOCなどの技術的な運用サービスも準備する必要があります。また、運用プロセスについてもWoven City外の市場に適応するように考慮する必要があります。
Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください：https://www.woven-city.global/jpn/
求める人材
経験豊富なTechnical Operation Service Managerを募集しています。このプロジェクトは非常にチャレンジングで、複雑かつ多分野にわたるプロジェクトの立ち上げとそれらの継続的な進化のサポートを含みます。市場投入製品に最適な運用プロセスとサービスを検討する責任を担います。顧客のニーズを理解し、Inventorsのためにシームレスに市場へ進出するためのベストな運用サービスを提供する必要があります。また、既存のWoven Cityの運用プロセスやツールを改善し、それらの間でシームレスな運用サービスを提供できるようにすることもミッションの１つです。
業務内容
必須条件
歓迎条件
Skills
Automation And Processes OptimizationBusiness EnglishChange ManagementCloud Infrastructure ManagementCost Estimation And Budgeting For ServicesCross-functional Stakeholder ManagementCustomer Support OperationsExternal Market Rollout ProcessesIncident ManagementITIL ProcessesNOC/SOC OperationsPost-production System Operations LeadershipPre-sales Engineering / Technical Client EngagementProduct And Service Catalog DevelopmentProject ManagementSecurity Operations BasicsService Delivery And Operations GovernanceSLA Definition And Contract TemplatingVendor And Partner Management
