Open since Jan 2026
Εξυπηρέτηση Πελατών NOVA - Υβριδικό Μοντέλο Εργασίας / Αθήνα
AI Summary
Handles inbound calls from NOVA telecom customers, resolving first-level technical questions for mobile, fixed, internet and TV services while maintaining high satisfaction. Works a full-time 8-hour shift in Athens, hybrid.
About this role
✨ Γίνε μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών στον χώρο των Τηλεπικοινωνιών!
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων της NOVA. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!
🔍 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
- Θα εξυπηρετείς πελάτες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (κινητή, σταθερή, Internet, TV) με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.
- Θα απαντάς σε απορίες σχετικά τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου.
- Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και θα φροντίζεις να προσφέρεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
- Θα συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.
🎁 Τι σου προσφέρουμε:
Τι σου προσφέρουμε:
💰 Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση ανάλογα της αναγνωρισμένης προϋπηρεσίας που διαθέτεις , συν υπερωρίες , συν επιδόματα , συν ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
🚀 Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 300€ μηνιαίως για να επιβραβεύσουμε την απόδοσή σου!
⏳ Αναγνώριση τριετιών για την εμπειρία σου.
💰Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψής σου !!!
🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει με ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν κορυφαίο όμιλο.
📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη .
🏥 Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας για την ευεξία σου.
🧑🤝🧑 Πρόγραμμα "Refer a Friend" με Bonus!
🌍 Join a great team !! Δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας με τους Humanity Hackers!
⭐ Δυνατότητα να γίνεις το επόμενο Rising Star του ομίλου μας!
🏡 Δυνατότητα τηλεργασίας για ευελιξία στην εργασία σου.
🚇 Εύκολη πρόσβαση (ακριβώς δίπλα στο μετρό Αγ. Δημήτριος)
✅ Τι ζητάμε από εσένα:
- Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, γραμματεία, retail )επιθυμητή , όχι απαραίτητη.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση.
- Ομαδικό πνεύμα και θετική ενέργεια.
- Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών.
- Εξοικείωση με Η/Υ και CRM εργαλεία.
💬 Αν νιώθεις ότι αυτή η θέση σου ταιριάζει…
Στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα να γίνεις μέλος της ομάδας μας!
Skills
Explore related jobs
More jobs at BFS Group
- BTeam Leader - 1st Level Technical Support | NOVA - BFS GroupAgios Dimitrios, Attica
- BΕκπρόσωπος Διαχείρισης Υφιστάμενου Πελατολογίου ΗΡΩΝ - RetentionAthens, Attica
- BΕπαγγελματίες Agents / Ειδικοί Πωλήσεων (Hybrid - Athens)Agios Dimitrios, Attica
- BCall Center Agents - AthensAgios Dimitrios, Attica
- BΕξυπηρέτηση Πελατών - ΟΑΣΑ / ΑθήναAgios Dimitrios, Attica
- BΕκπρόσωπος NOVA (Hybrid - Αthens)Agios Dimitrios, Attica
Similar Computer Literacy jobs
- L
Senior/Junior CounselsLextorah LDS · Lagos, Nigeria - BVocational Support Specialist - Part TimeBrightli Talent · Raytown, Missouri
- T
GED Test Prep & Adult Education TutorTutor Me Education · Flagstaff, Arizona - T
Educator 1The Salvation Army Eastern Territory · Philadelphia, PA - L
Editorial TraineesLextorah LDS · Lagos, Nigeria - T
Part Time - Continuing Education - Non-Credit InstructorThe Pennsylvania State University · Penn State Harrisburg
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.