Operador de Cobrança (Exclusiva para PCD's)
AI Summary
Third‑party collections operator who contacts tenants, negotiates payment arrangements, documents debts, and ensures ethical, legal recovery of values for Loft’s property clients.
About this role
Como o time Cobrança constrói a Loft:
A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.
Os desafios que você vai encontrar:
- Entrar em contato com os inquilinos para realizar ações de cobrança;
- Fazer interface entre o inquilino devedor e a imobiliária;
- Calcular valores inadimplentes, elaborar planilhas e formalizar a cobrança do débito por e-mail;
- Atender os clientes explicando esclarecendo dúvidas sobre condições gerais, valores debitados, entre outros;
- Fazer negociações de acordos em andamento;
- Acompanhar retornos dos clientes quanto à negociação;
- Acompanhar compensação de pagamentos via cartão ou boletos;
- Manter registros, documentos e comprovantes.
O que você precisa para virar a chave?
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Ter atuado no ramo imobiliário será considerado um diferencial.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica - Sulamerica
🦺Seguro de Vida - Prudential
🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço
Skills
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