Operador(a) de serviço ao cliente (M/F) - Template

O World of Discoveries é um museu interativo e parque temático localizado no interior dos antigos armazéns da Real Companhia velha, em Miragaia, no centro histórico do Porto. Abriu ao público em 25 de abril de 2014 e, desde então, tornou se um dos mais reconhecidos e concorridos parques temáticos do País, pela experiência multissensorial que oferece quando reconstrói a fantástica odisseia dos navegadores portugueses a partir de cenários criteriosa e criativamente construídos, à escala real, convidando o visitante a viajar no tempo. 

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Operador de Serviço ao Cliente .

Terás como principais responsabilidades: a realização de visitas guiadas a grupos e/ou a visitantes individuais; assegurar a venda de bilhetes simples ou combinados; atendimento e venda de produtos na loja; divulgação dos serviços e produtos do museu, através de um atendimento personalizado.

Qualifications

•  Formação em Turismo, História ou similares (obrigatório)
•  Experiência anterior na realização de visitas guiadas (preferencial);
•  Forte capacidade de adaptação a diferentes funções;
•  Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
•  Bons conhecimentos de Inglês ou Francês (obrigatório);
•  Excelente capacidade de comunicação;
•  Bom relacionamento interpessoal.

Additional Information

• Possibilidade de integrar um projeto aliciante, num Grupo em expansão; 
• Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada. 
• Oportunidade de carreira, integrando uma equipa jovem e dinâmica de profissionais de excelência.