Operations Manager / Marketplace Manager (m/w/d) E-Commerce | 30 Stunden | Schwarzach am Main / Hybrid

Company: Powershop4U GmbH Location: Schwarzach am Main Type: On-site Category: Business Operations

Die Powershop4U GmbH ist ein inhabergeführtes E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto und Kaufland.
Wir arbeiten mit einem kleinen, engagierten Team und kurzen Entscheidungswegen.
Unser Lager befindet sich in Schwarzach am Main, administrative Tätigkeiten erfolgen teilweise im Homeoffice.

Zur Verstärkung suchen wir einen Operations Manager / Marketplace Manager (m/w/d), der operative Verantwortung übernimmt und unsere Prozesse aktiv weiterentwickelt.

Aufgaben

Marketplace- & E-Commerce-Management

• Optimierung bestehender Produktlistings (Texte, Bilder, Attribute, Keywords)
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Marktplätze (Amazon, eBay, Otto, Kaufland u. a.)
• Ausbau und Steuerung unserer zwei Eigenmarken

Operations & Kundenservice

• Reklamations- und Retourenmanagement
• Kundenservice über Marktplatz- und Shop-Systeme
• Erstellung von Versandetiketten und operative Koordination mit dem Lager
• Lieferantenbestellungen und Bestandsmanagement

Fulfillment & Prozessoptimierung

• Aufbau und Weiterentwicklung unserer Fulfillment-Dienstleistung
• Optimierung von Versand- und Packprozessen
• Kundenakquise und Onboarding neuer Fulfillment-Kunden

Unternehmensziele

• Mitverantwortung für Umsatz‑, Kosten‑ und Ertragsziele
• Operative Mitarbeit im Lager bei Bedarf

Qualifikation

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im E-Commerce
• Idealerweise Erfahrung in Logistik, Fulfillment oder Lagerprozessen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Hands-on-Mentalität
• Hohe Lernbereitschaft und Problemlösungskompetenz
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Benefits

• Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkter Einfluss auf Prozesse, Marken und Unternehmensentwicklung
• Hybridmodell: ca. 50 % Homeoffice / 50 % Lagerstandort
• Flexible Arbeitszeiten
• Perspektive auf Arbeitszeiterhöhung auf Vollzeit
• Erfolgsorientierter Gehaltsbonus von bis zu 30 % auf Basis definierter Ziele
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeit bis hin zu unternehmerischer Verantwortung

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: Teilzeit, 30 Stunden/Woche
• Arbeitsort: Schwarzach am Main & Homeoffice
• Vertragsart: Festanstellung

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