PĒCPĀRDOŠANAS UN SERVISA VADĪTĀJS/-A

• Vadīt un attīstīt servisa un pēcpārdošanas darbību, tostarp piedalīties komandas atlasē, attīstībā un motivācijā, veidojot efektīvu un klientorientētu pēcpārdošanas struktūru.

• Noteikt mērķus, analizēt darbības rezultātus un nodrošināt izvirzīto mērķu sasniegšanu; regulāri sekot galvenajiem darbības rādītājiem.

• Pilnveidot procesus, paaugstinot darba efektivitāti, kvalitāti un klientu apmierinātību, ieviešot ražotāja un importētāja standartiem atbilstošus darba procesus.

• Nodrošināt augstus klientu apkalpošanas standartus un attīstīt servisa, rezerves daļu un citu pēcpārdošanas produktu pārdošanu.

• Pārraudzīt rezerves daļu apriti un pieejamību, kā arī nodrošināt uzņēmuma, ražotāja un importētāja kvalitātes standartu ievērošanu.

• Organizēt un pārraudzīt garantijas remontu un tehnisko kampaņu izpildi, nodrošinot savlaicīgu komunikāciju ar importētāju un ražotāju.

• Kontrolēt servisa budžetu, izmaksas, rentabilitāti un resursu efektīvu izmantošanu, sniedzot regulāras atskaites uzņēmuma vadībai.

• Nodrošināt darba drošības, kvalitātes un normatīvo prasību ievērošanu, īpašu uzmanību pievēršot elektroautomobiļu un augstsprieguma sistēmu apkalpošanas procesiem.

Requirements

• Pieredzi jaunu automobiļu pēcpārdošanas, servisa vai tehniskās apkalpošanas jomā.

• Izpratni par autoservisa darba organizāciju, procesiem un galvenajiem darbības rādītājiem.

• Pieredzi komandas vadīšanā un attīstīšanā.

• Labu izpratni par automobiļu tehnisko uzbūvi un remonta procesu, diagnostiku un servisa tehnoloģijām.

• Izpratni par budžeta plānošanu, izmaksu kontroli un rentabilitāti.

• Analītisku domāšanu un spēju pieņemt datos balstītus lēmumus.

• Spēcīgas līderības, komunikācijas un pārrunu vadīšanas prasmes.

• Spēju patstāvīgi izveidot un attīstīt pēcpārdošanas procesus jaunā dīlercentrā, strādājot dinamiskā uzņēmuma attīstības posmā.

• Ļoti labas latviešu valodas prasmes un labas angļu valodas prasmes ikdienas saziņai ar importētāju, ražotāju un starptautiskajiem partneriem.

• B kategorijas autovadītāja apliecību.

• Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze darbā ar elektroautomobiļiem un augstsprieguma sistēmām, kā arī autorizētā dīlercentrā.