PEOPLE RELATIONS PARTNER (CHILE)

Como People Relations Partner para Chile apoyas al negocio mediante la implementación de prácticas consistentes y en cumplimiento de People Relations, gestionando temas de legislación laboral, casos de colaboradores, bienestar en el lugar de trabajo y colaboración interfuncional.

Asesoras a los líderes con expertise especializado, los habilitas a través de formación y contribuyes a crear un entorno laboral seguro, justo y comprometido.

QUÉ HACES

• Asegurar el cumplimiento de las leyes laborales locales, normativas y convenios colectivos, promoviendo al mismo tiempo un enfoque consistente y en cumplimiento en People Relations.
• Desarrollar y mantener relaciones constructivas con representantes de los colaboradores, comités de empresa y sindicatos, fomentando un entorno de relaciones laborales colaborativo.
• Proporcionar asesoría experta y orientación en temas de legislación laboral, entorno de trabajo, bienestar y gestión de casos de colaboradores, garantizando un trato justo y consistente.
• Apoyar la gestión de casos individuales de colaboradores, investigaciones internas, quejas y acciones disciplinarias.
• Apoyar a Store Managers en la gestión de casos relacionados con ausencias por enfermedad, incluyendo asesoría en conversaciones complejas, y coordinar con responsables de casos para asegurar el cumplimiento de la legislación local (por ejemplo, normativa de control o “gatekeeper law”).
• Realizar y apoyar procesos de mediación y resolución de conflictos.
• Responsable del mecanismo local de gestión de quejas y de las herramientas de soporte correspondientes.
• Formar parte de iniciativas de cambio y estratégicas que requieran expertise en People Relations, asesorando y habilitando durante los procesos de transición.

• Colaborar con líderes del negocio y HR para implementar estrategias de People Relations que equilibren la dirección global con el cumplimiento local y las necesidades de los colaboradores.
• Colaborar de forma transversal con distintas áreas para garantizar un entorno de trabajo seguro, saludable e inclusivo que promueva el bienestar y el engagement.
• Liderar o contribuir a iniciativas a nivel local y de Sales Market para fortalecer las capacidades de People Relations y apoyar el cambio organizacional.

• Facilitar capacitaciones y comunicaciones para managers, fortaleciendo el conocimiento en relaciones laborales, salud y seguridad, y engagement de colaboradores.
• Asegurar que todos los managers cuenten con las competencias y herramientas necesarias en materia de People Relations.
• Brindar coaching a líderes de personas en la definición de objetivos, métricas de desempeño y estrategias de mejora.
• Contar con un buen entendimiento y la capacidad de traducir el contexto del negocio en acciones necesarias desde la perspectiva de People Relations.

Qualifications

• Título universitario Derecho Laboral o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.

• Sólido conocimiento de legislación laboral, negociación colectiva y normativas de salud y seguridad.
• Excelentes habilidades de asesoría, comunicación y gestión de stakeholders.
• Mentalidad analítica, proactiva y orientada a soluciones.
• Dominio del inglés; otros idiomas locales son una ventaja.

• Experiencia comprobada en People Relations, Relaciones Laborales o HR Business Partnering.
• Capacidad demostrada para gestionar casos complejos de colaboradores y procesos de negociación.

Additional Information

Requisitos mandatorios para este rol en Chile:

• Experiencia comprobable en juicios laborales y litigación laboral.
• Experiencia participando o apoyando procesos de negociación colectiva (idealmente).
• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia relevante en relaciones laborales o derecho laboral.
• Sólido conocimiento de la legislación laboral chilena y relaciones con colaboradores.
• Dominio obligatorio de inglés y español, tanto oral como escrito, para desenvolverse efectivamente en ambos idiomas.