Posted 4 months ago
Physician Relation Executive
MakassarOn-siteFull-time
AI Summary
Plans and executes targeted engagement strategies for external stakeholders to maximize referrals and adoption of hospital services, presents services to current and potential physician partners, and analyzes referral patterns and performance metrics.
About this role
Physician Relation Executive
**Tanggung Jawab:**
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi keterlibatan yang ditargetkan untuk pemangku kepentingan eksternal guna memaksimalkan peluang rujukan dan adopsi layanan
- Melakukan presentasi komprehensif dan tur fasilitas untuk memperkenalkan layanan, produk, dan kemampuan rumah sakit kepada mitra dokter potensial dan yang sudah ada
- Menganalisis pola rujukan, metrik kinerja, dan umpan balik dokter untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan mendukung pengambilan keputusan strategis
- Menyiapkan laporan detail tentang aktivitas operasional, hasil kunjungan, dan inisiatif pengembangan hubungan, memastikan dokumentasi akurat data pasien dan interaksi dengan dokter
- Secara proaktif mengidentifikasi tantangan dalam hubungan dengan dokter dan mengembangkan solusi inovatif untuk meningkatkan kepuasan dan keterlibatan
- Menerapkan dan mematuhi prosedur layanan kualitas dan keamanan, termasuk partisipasi dalam program pelatihan dan pengumpulan data untuk mendukung indikator kinerja rumah sakit
Qualifications
**Kualifikasi:**
- Gelar Sarjana dalam Ilmu Kesehatan, Administrasi Kesehatan, Kesehatan Masyarakat, atau bidang kesehatan terkait
- Pengalaman profesional minimal 1 tahun di bidang hubungan medis, pengembangan bisnis kesehatan, operasional rumah sakit, atau peran kesehatan serupa (diutamakan)
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat dengan kemampuan untuk membangun hubungan dengan profesional kesehatan
- Kemampuan analitis yang terbukti untuk menginterpretasikan pola rujukan, metrik kinerja, dan data untuk mendorong perbaikan strategis
- Kemahiran dalam sistem manajemen kesehatan, platform Catatan Kesehatan Elektronik (EHR), dan Microsoft Office Suite
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang excellent dengan kemampuan untuk mengelola hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan
- Pendekatan pemecahan masalah yang proaktif dengan kemampuan untuk mengidentifikasi dan menerapkan solusi yang efektif
- Pengetahuan tentang operasional rumah sakit, layanan, dan praktik terbaik industri kesehatan
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kolaboratif dalam lingkungan tim
- Pengetahuan tentang praktik layanan kualitas dan keamanan di lingkungan kesehatan
- Pengalaman penjualan atau pengembangan bisnis di bidang kesehatan atau lingkungan B2B (diutamakan)
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan untuk bertemu dengan dokter dan mitra kesehatan sesuai kebutuhan
Additional Information
[HATI-HATI PADA PENIPUAN]
Siloam Hospitals Group kembali mengingatkan untuk tetap berwaspada pada modus penipuan yang mengatasnamakan Siloam!
Siloam tidak pernah memungut biaya apapun maupun bekerjasama dengan agen perjalanan dalam proses rekrutmen.
Skills
Customer Relationship ManagementData AnalysisEHRHealthcare OperationsHealth Information SystemsMicrosoft Office SuiteQuality And Safety ProceduresSales And Business Development
Explore related jobs
More jobs at Siloam Hospitals Group
Similar Customer Relationship Management jobs
Jobs in Makassar
- Sales Trainer Officer Sulsesl & Maluku (Homebase Makassar)Cermati.com · Makassar, South Sulawesi
Duty ManagerAccorhotel · Makassar, South Sulawesi
Assistant HK ManagerAccorhotel · Makassar, South Sulawesi
Guest Relation OfficerAccorhotel · Makassar, South Sulawesi
Guest Service AgentAccorhotel · Makassar, South Sulawesi
Front Office ManagerAccorhotel · Makassar, South Sulawesi