[플레이스] Platform Product Owner (Internal Product)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스플레이스의 Platform Product Owner는 오프라인 결제 시장의 혁신을 위해 하나의 사일로에서 개발자, 디자이너 등 다양한 메이커 직군들과 함께하고 있습니다. 이들과 함께 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요.
• 토스플레이스의 Platform Product Owner (Internal Product)는 토스플레이스 팀원분들이 사용하고 계시는 다양한 내부 제품을 설계하고 고도화하고 있어요.
• 토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5 ~15년 경력의 연차를 가진 팀원들로 구성되어 있어요. 스타트업/창업/대기업 등 다양한 백그라운드를 갖고 있는 훌륭한 동료들과 매주 Weekly를 통해, 더 나은 제품을 위한 고민을 나누고, 성공 경험과 실패 사례를 동시에 함께 배울 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 토스플레이스의 사내 제품이 지향해야 할 최종 방향성을 함께 고민하고, 그 기반을 같이 설계해요.
• 토스플레이스 팀원들이 업무 효율성을 높일 수 있는 의미 있는 내부 서비스를 만들고, 비효율을 제거하기 위해 노력해요.
• 사내 제품의 핵심 지표 정의에서부터 문제점 발견, 액션 아이템 추진 및 결과 도출까지 제품의 생애 주기를 오롯이 담당하며 오너십을 가질 수 있는 역할이에요.
• 동료들의 어려움을 파악하여 최적화된 해결 방안을 끊임없이 고민해요. 빠른 속도로 문제를 해결하여 팀원들이 단 한 순간도 막힘 없이 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공해요.
• 토스플레이스의 안정적인 시스템 운영을 위해 개선이 필요한 프로세스를 파악하고 반영하며, 운영 시스템의 효율화를 극대화하는 업무를 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 플랫폼, 백오피스를 제로 베이스에서 설계해 본 경험, 혹은 이미 오랫동안 사용해 온 내부 툴을 사용자가 사용하고 있는 상황에서 단절없이 재구축해본 경험이 있으면 좋아요.
• 서비스의 속도와 안정성, 운영 효율을 본질적으로 개선할 수 있는 기반을 설계한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 플랫폼 제품을 단순 구현이 아닌, 목적 설정부터 자발적 사용을 유도하는 구조로 발전시킨 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 기획, 디자인, 개발, 운영, CX 등 다양한 이해 관계자와 협업하며, 복잡한 문제를 명확히 정의하고 장기적인 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 백오피스, 내부 어드민, 정산/재무/고객 관리 시스템, B2B SaaS 등 복잡한 도메인의 구조를 다뤄 본 경험이 있다면 좋아요.
• 문제 정의 → 해결 전략 수립 → 협업&실행 → 성과 검증까지 End-to-End로 완결 지은 경험이 있다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에서 본인이 직접 기여한 부분을 구체적으로 적어주세요.
• 프로젝트 단위 나열보다는, 문제 정의 → 해결 전략 → 실행 → 성과라는 흐름이 드러나면 좋아요.
• 수치 기반의 성과와, 그것이 조직 혹은 사용자에게 어떤 의미였는지도 함께 적어주세요.
• 자율적으로 일한 사례, 복잡한 이해관계자와 협업한 사례, 문제의 본질을 찾고 구조화한 사례도 적어주시면 좋아요.

토스플레이스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사