Process Manager Operations

REPA è il principale distributore europeo di ricambi per apparecchiature per la ristorazione e la refrigerazione, macchine per il caffè e distributori automatici e partner di fiducia dei costruttori di apparecchiature (OEM), in grado di fornire il pezzo giusto al momento giusto.  

Con il più grande stock di ricambi originali e universali al mondo, materiali di consumo e accessori, distribuiti da un network di centri logistici altamente automatizzati in tutta Europa e oltre, REPA garantisce i tempi di consegna più rapidi del settore.  

Funzionalità potenziate dall’AI, immagini a 360°, disegni esplosi, manuali tecnici e altre funzioni di ricerca disponibili sulla piattaforma e-commerce e sull'app rendono semplice l'identificazione e l’ordine di ogni articolo. Un team di esperti del settore aiuta i clienti, in oltre 20 lingue, a trovare la soluzione perfetta per ogni riparazione. 

Con REPA, la manutenzione quotidiana delle apparecchiature per la ristorazione non è mai stata così semplice. 

REPA è la divisione europea di Parts Town Unlimited.

In qualità di Process Manager Operations riporterai al Logistics Director e sarai il punto di riferimento per l'ottimizzazione dell'efficienza operativa del magazzino e dei flussi di supply chain. In questo ruolo avrai la responsabilità di analizzare i processi esistenti, identificare le aree di inefficienza e guidare l'implementazione di soluzioni strutturate, garantendo una perfetta integrazione tra i flussi manuali e i sistemi automatizzati, muovendoti all’interno di un contesto internazionale in forte evoluzione, e team multiculturale.

Nello specifico, ti occuperai di:

• Mappatura e analisi: Mappare i flussi fisici e informativi utilizzando metodologie Lean avanzate (VSM, process flow, capacity analysis) per avere una visione chiara dello stato attuale.
• Identificazione inefficienze: Analizzare e quantificare i colli di bottiglia e le inefficienze operative, intervenendo sia su processi manuali che su sistemi automatizzati.
• Gestione del miglioramento: Progettare e guidare iniziative di miglioramento continuo (Kaizen), applicando strumenti di problem solving strutturato e supervisionando la revisione di layout e flussi di lavoro.
• Change Management: Supportare attivamente il cambiamento culturale e operativo, facilitando la collaborazione interdisciplinare tra i team operativi, l'area IT e l'ufficio ingegneria.
• Standardizzazione e monitoraggio: Definire e implementare le procedure operative standard (SOP) e sviluppare strumenti di monitoraggio continuativo per garantire il raggiungimento dei target di performance.

Qualifications

Sei la persona giusta se possiedi:

• Preferibile laurea in ingegneria gestionale, meccanica, industriale o titolo di studio tecnico.
• Esperienza di 3–5 anni in ruoli dedicati al miglioramento dei processi, all'ottimizzazione delle operations o alla gestione delle performance operative, maturata preferibilmente in contesti logistici, produttivi, distributivi o di supply chain.
• Capacità di analizzare processi complessi, identificare opportunità di miglioramento e guidare iniziative di efficientamento in collaborazione con team operativi e funzioni di supporto.
• Buona conoscenza delle metodologie Lean (VSM, 5S, Kaizen) e degli strumenti di analisi delle cause radice (8D, Ishikawa, 5 Whys, 4M).
• Solida attitudine all'analisi quantitativa, con eccellente padronanza di Excel avanzato e strumenti di Business Intelligence (BI).
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare efficacemente con interlocutori a diversi livelli dell'organizzazione, dal personale operativo al management.

Additional Information

Se deciderai di unirti a noi, troverai un’atmosfera informale, un clima positivo e un contesto internazionale. Potrai beneficiare di orari di lavoro flessibili, della possibilità di lavorare da remoto e dell’accesso alla nostra mensa interna. Ogni giorno avrai l’opportunità di collaborare con colleghi di diverse nazionalità, arricchendo così il tuo percorso professionale.