Product Specialist

Hai esperienza sul campo nel lighting professionale e vuoi seguire i prodotti in tutte le loro fasi - dal concept allo sviluppo, fino alla promozione e all'uso sul campo? Music & Lights progetta, produce e distribuisce soluzioni di illuminazione professionale per i settori Film & TV, Live Events, Theatre e Architectural, utilizzate in oltre 70 Paesi. Entrerai nell'area tecnica di prodotto, in un contesto internazionale, con formazione continua e il supporto di colleghi esperti.

Scopri di più sull'ambiente di lavoro e sui benefit nella sezione Career: https://prolights.it/career

Descrizione del ruolo

La persona selezionata lavorerà presso il nostro HQ di Minturno (LT) e seguirà il prodotto lungo il suo intero ciclo di vita: supporterà la definizione delle specifiche tecniche e dei criteri di performance, si occuperà in prima persona di test e debug di firmware, software, interfacce utente e funzionalità dei prodotti, e ne accompagnerà l'utilizzo sul campo, raccogliendo i feedback di clienti e rete di vendita e riportandoli all'R&D per i futuri sviluppi. Opererà seguendo le linee guida, le procedure aziendali e le indicazioni dei responsabili di riferimento, con una progressiva autonomia nella diagnosi tecnica e nel rapporto con fornitori e clienti. Sono previste trasferte in Italia e all'estero (circa 20%), presso clienti e fornitori per attività on-site e presso fiere ed eventi di settore.

Principali responsabilità

• Supportare la definizione e la revisione dei requisiti funzionali, dei SoW (Statement of Work), della componentistica e delle performance attese, inclusa l'architettura dei menu e del controllo DMX, collaborando alla stesura dei criteri di validazione.

• Eseguire attività di test e debug su firmware, software, interfacce utente e menu di controllo, verificando funzionalità e performance dei prodotti rispetto alle specifiche, e redigere report tecnici sui risultati da condividere con fornitori, colleghi e responsabili delle funzioni aziendali coinvolte.

• Preparare report di comparison test, funzionali e di performance, tra i prodotti Music & Lights e quelli della concorrenza, sapendo cogliere e documentare aree di miglioramento e punti di forza.

• Analizzare gli scostamenti funzionali rispetto alle specifiche di progetto, confrontandosi a livello tecnico con fornitori e clienti per la risoluzione delle non conformità (funzionali, di prestazione e/o firmware) sulla base delle soluzioni approvate dal responsabile di funzione, e partecipare all'analisi dei feedback e alla loro implementazione nei futuri sviluppi di prodotto.

• Supportare i colleghi del reparto sales e la rete di vendita nelle attività di presentazione e demo di prodotto, e i reparti marketing, documentazione e assistenza clienti, fornendo le informazioni e i dati tecnici necessari per manuali, guide e attività dimostrative.

Requisiti

• Esperienza professionale di almeno 2 anni come tecnico luci, programmatore o lighting designer in produzioni Concert Touring, Theatre o Broadcast/TV.

• Breve descrizione delle principali produzioni o show seguiti e del tuo ruolo, da allegare alla candidatura.

Se il lighting è la tua passione ma la tua esperienza è ancora amatoriale o formativa, candidati alla posizione Product Specialist - Internship.

• Uso di lighting controller grandMA3 o similari.

• Conoscenza generale delle reti informatiche e dei principali protocolli di rete per luci e video (sACN, Art-Net, NDI).

• Conoscenza dei principali player di mercato, dei prodotti più utilizzati e delle relative specifiche tecniche.

• Conoscenza dell'inglese di livello B2, per il confronto tecnico e commerciale con clienti, fornitori e team internazionali.

• Uso di strumenti informatici: Office suite (Word, Excel, PowerPoint), posta elettronica e gestione di calendari.

• Uso professionale di strumenti di AI (es. Claude).

• Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero (circa 20%).

Competenze preferenziali

• Formazione tecnica in ambito elettronico o informatico (preferenziale, non indispensabile).

• Uso di software BIM (es. Vectorworks) e di visualizzazione show (es. Depence2, Capture).

• Esperienza con tecnologie video: LED screen e media server.

Soft skill

• Buone capacità di comunicazione, dal vivo e al telefono, anche in lingua inglese e in contesti di public speaking.

• Attitudine al problem solving e metodo analitico.

• Precisione e attenzione al dettaglio.

• Collaborazione in team con funzioni diverse.

Inquadramento e retribuzione

• Contratto: tempo determinato di 12 mesi, con successiva stabilizzazione del rapporto

• Inquadramento: CCNL Metalmeccanica Industria, livello C2.

• Retribuzione: da 26.850 a 29.500 euro lordi annui (RAL) su 13 mensilità, con prospettive di crescita professionale in base a impegno e competenze.

• Benefit: mensa aziendale, palestra aziendale e supporto al trasferimento (se applicabile).

Candidature aperte

Sei alle prime esperienze o non hai ancora maturato l'esperienza richiesta? Abbiamo pensato un percorso dedicato: candidati alla posizione Product Specialist - Internship, con tutor, formazione strutturata e sbocco in assunzione. Diamo inoltre spazio a profili con maggiore esperienza nel settore, per i quali possiamo valutare opportunità di carriera e inquadramenti superiori a quelli indicati.

Per informazioni scrivi a: [email protected]

Music & Lights Srl valorizza il talento e la diversità ed è impegnata a offrire pari opportunità di crescita. Questa posizione è aperta a candidature di ogni genere, in linea con il nostro impegno per la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Maggiori informazioni su www.prolights.it