Produktansvarig till SJ

Vill du vara med och utveckla framtidens reseprodukter och tjänster på SJ – i en tid då bolaget står inför en historisk expansion?

SJ genomför en omfattande transformation av tågflottan med investeringar på omkring 19 miljarder kronor. Satsningen omfattar både inköp av nya tåg och en omfattande upprustning av den befintliga fordonsflottan. Det innebär stora förändringar i hur framtidens resa ska utformas och skapar helt nya möjligheter att utveckla SJs reseprodukter, tjänster och kunderbjudande.

Nu söker vi en Produktansvarig som vill vara med och driva den utvecklingen framåt och bidra i den förflyttning SJ gör mot en mer konceptuell produktledning, där kundupplevelse, paketering och helhet får en ännu större betydelse.

Din kommande roll 
Som Produktansvarig arbetar du med att utveckla och vidareutveckla SJs kommersiella reseprodukter och tjänster, både på kort och lång sikt. Du följer hela produktlivscykeln, från behov, idé och affärskalkyl till utveckling, implementering, förvaltning och uppföljning.

En central del av rollen är att balansera kundbehov, affär, lönsamhet och genomförbarhet och omsätta det till erbjudanden som fungerar både för kunden och i verksamheten.

Du blir också en viktig del i SJs förflyttning mot en mer konceptuell produktledning. Det innebär att utveckla och paketera produkter och tjänster så att de blir tydliga, attraktiva och sammanhållna. Målet är att skapa en stark helhetsupplevelse kring erbjudandet, inte bara en funktionell produkt.

Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med flera delar av verksamheten. Du arbetar tvärfunktionellt med kollegor inom bland annat Kommersiell Trafik, Trafik & Service och Fordon för att utveckla och förbättra SJs erbjudande.

Du kommer bland annat att:

• driva utveckling, lansering, förvaltning och vidareutveckling av SJs reseprodukter och tjänster

• utveckla och paketera erbjudanden utifrån kundbehov och kommersiell potential

• bidra till utvecklingen av en mer konceptuell produktledning

• driva större tvärfunktionella produkt- och verksamhetsinitiativ

• använda kundinsikter, affärsdata och omvärldsanalys för att identifiera nya möjligheter

• säkerställa att målbild och utvecklingsplaner är förankrade hos relevanta intressenter

• kravställa och samarbeta med olika delar av organisationen för att få initiativ hela vägen till genomförande.

Vi tror att du har:

• cirka fem års erfarenhet av produkt- eller tjänsteutveckling, verksamhetsutveckling, projektledning eller liknande

• erfarenhet av kommersiell paketering och konceptualisering

• erfarenhet av kundcentrerad utveckling och att omsätta kundbehov till konkreta lösningar

• vana att driva tvärfunktionella initiativ i en komplex organisation

• förmåga att navigera bland många intressenter och skapa framdrift

• god förståelse för affär, kundupplevelse och kommersiell utveckling

• akademisk utbildning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet.