Posted 5 days ago
Receptionist
AI Summary
A Receptionist at a luxury 5-star resort in Perugia, Italy, handles guest check-in/check-out, provides detailed hotel information, manages bookings and special requests, and resolves issues with empathy and professionalism.
About this role
RituAli, brand di Ali Professional specializzato nel settore dell’Hotellerie di Lusso, ricerca un/a Receptionist per un lussuoso resort 5 stelle lusso situato in provincia di Perugia.
Sulla Struttura:
Immerso nel cuore verde della campagna umbra, questo raffinato resort nasce dal restauro conservativo di un'antica dimora dalle nobili origini medievali. Circondato da un ampio parco con uliveti secolari, offre un'esclusiva SPA modulare ripartita tra ambienti interni e rigeneranti spazi all'aperto. Un'oasi di tranquillità e charme in cui vivere esclusive esperienze su misura.
Responsabilità:
- Accoglienza d'Eccellenza: Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalità, assicurando un’esperienza personalizzata e memorabile.
- Gestione Operativa: Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Customer Care e Informazioni: Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, sugli eventi e sulle attività disponibili in zona.
- Booking e Richieste: Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli.
- Problem Solving: Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione.
Cosa Cerchiamo:
- Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel di lusso.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (livello B2/C1); la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus fondamentale.
- Disponibilità full time: i turni di lavoro sono 5 giorni su 7, unici.
Cosa Offriamo:
- Inserimento diretto in azienda con inquadramento al livello 4° del CCNL Turismo.
- Contratto stagionale, fino a novembre.
- Un ambiente di lavoro tranquillo e professionale, attento alla crescita e alla valorizzazione dei propri talenti.
L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.
#RITUALIPROFESSIONALJOBS
Skills
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