Réceptionniste H/F

Le Groupe HR Conseil & Cie, spécialiste du recrutement et des solutions RH, accompagne les entreprises dans la recherche de talents.

Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, un hôtel 5 étoiles, un(e) Réceptionniste H/F pour la saison d'hiver 2025/2026.

Missions

En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir une expérience exceptionnelle à la clientèle de l’hôtel.

Vos responsabilités :

• Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie

• Gérer les réservations, check-in et check-out en garantissant une expérience fluide et personnalisée

• Assurer la gestion des appels et des demandes clients

• Coordonner et communiquer avec les différents services de l’établissement (conciergerie, restauration, housekeeping)

• Effectuer la facturation et les encaissements dans le respect des procédures internes

• Veiller au respect des standards de qualité et des normes de l’hôtellerie de luxe

Requirements

Vous disposez d’une expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement haut de gamme et vous avez :

• D’excellentes compétences en relation client et en gestion des situations délicates

• Le sens du détail, de la réactivité et l’esprit d’équipe

• La maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)

• De bonnes connaissances des logiciels de réservation hôtelière (PMS)

Ce recrutement est assuré par le Groupe HR Conseil & Cie, expert en gestion RH et recrutement.
Rejoignez-nous pour une saison d’exception !
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