Posted 3 months ago
Reprezentant Relatii Clienti - Pitesti
AI Summary
Handles incoming calls and customer interactions for a Romanian start-up, managing orders, client communications, and follow-up to maintain relationships and resolve issues.
About this role
Talentwelove is the fastest-growing HR startup in Romania, and the first fully digitalized Talent Acquisition Partner, which is also available at a global level. Our solutions cover end-to-end talent acquisition for small, medium, and very large businesses.
The Company
Clientul nostru este un Start-Up cu capital 100% romanesc, cu sediul in Pitesti, pentru care cautam un coleg sau o colega deschis/a si sociabil/a pentru a isi asuma responsabilitatea preluarii comenzilor telefonice si a mentine relatia cu clientii existenti.
The Role
• Suni clientii din baza de date pentru le vinde produsele firmei
• Esti persoana de contact la care apeleaza clientii
• Raspunzi la solicitarile primite pe e-mail
• Preiei comenzile si le introduci in software-ul firmei
• Le trimiti oferte clientilor si faci follow-up
• Te familiarizezi cu criteriile de prioritizare a comenzilor
• Te asiguri ca fiecare comanda este finalizata cu bine si ca toata echipa lucreaza in termenul asumat
• Intocmesti rapoarte de activitate pe clienti
• Atunci când e cazul, gestionezi conversatiile cu clientii nemultumiti si iti folosesti abilitătile de comunicare pentru a le recastiga loialitatea
• Creezi fisa de comanda pe care o transmiti catre persoana din depozit
• Pregatesti comenzile pentru livrare (generare AWB, prioritizare livrari)
• Colaborezi cu responsabilul de stocuri pentru a te asigura ca produsele comandate pot fi livrate
You
- Esti o persoana sociabila • Stii sa iti adaptezi limbajul in fuctie de persoana cu care vorbesti la telefon
• Iti este natural sa convingi si sa negociezi
• Ai experienta de minim 1 an pe un rol similar - assistant manager, specialist call center, customer care sau secretariat
• Esti o persoana atenta la detalii
• Stii sa sprioritizezi task-urile si respecti deadline-uri
• Lucrezi foarte bine in echipa
• In momente tensionate, iti pastrezi claritatea in gandire si stii cum sa schimbi o situatie aparent pierduta
Benefits
- Salariu fix + bonusuri pentru performanta si in perioadele aglomerate
- Zile libere platite cu ocazia tuturor sarbatorilor importante din an
- Acces la biblioteca virtuala
Skills
Explore related jobs
More jobs at Talentwelove
- SAP ABAP DeveloperSatu Mare, Romania
- System Test Engineer with CAPL - Fastest-growing automotive companyTimișoara, Romania
- Embedded Software Developer - Fastest-growing automotive companyBucharest, Romania
- Security Engineering - ExpertRomania, Romania
- Data & Machine Learning EngineerRomania, Romania
- Senior Java Developer - remote opportunityRomania, Romania
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.