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Posted 6 days ago

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Responsabile di Sala (Old Wild West, Limbiate MB)

Limbiate, Province of Monza and Brianza, ItalyRemote

AI Summary

The Responsabile di Sala coordinates and supervises the dining room team, manages service operations and cash desk procedures, and ensures excellent customer experience during service in a steakhouse and Tex-Mex restaurant.

About this role

Rituali, divisione Lifestyle di Ali Professional, ricerca per un'importante realtà italiana della ristorazione organizzata, specializzata nel format steakhouse e cucina tex-mex, un/una:

Responsabile di Sala

Il ruolo

A diretto riporto del Vice Direttore, sarai il punto di riferimento per il servizio di sala, garantendo elevati standard di qualità, un'esperienza cliente eccellente e il corretto coordinamento del team durante tutte le fasi del servizio.

Ti occuperai dell'organizzazione operativa della sala, della gestione delle risorse e del supporto al raggiungimento degli obiettivi del punto vendita.

Principali responsabilità

  • Coordinare e supervisionare il team di sala durante il servizio.
  • Organizzare i turni operativi e assegnare le postazioni al personale.
  • Garantire il rispetto degli standard aziendali di accoglienza, servizio e qualità.
  • Assicurare un'esperienza cliente positiva, gestendo con tempestività eventuali richieste o criticità.
  • Supportare operativamente il team nei momenti di maggiore affluenza.
  • Gestire le operazioni di apertura e chiusura cassa e le attività amministrative connesse.
  • Collaborare con cucina e management per garantire un servizio efficiente e coordinato.
  • Affiancare e formare le nuove risorse sulle procedure operative.
  • Monitorare ordine, pulizia e corretta preparazione della sala.

Requirements

Requisiti richiesti:

  • Esperienza consolidata nel servizio di sala e nella gestione della clientela.
  • Almeno 2 anni di esperienza come Responsabile di Sala, Capo Sala o Assistant Restaurant Manager in contesti di ristorazione organizzata.
  • Ottime capacità di coordinamento e gestione del team.
  • Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
  • Capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta affluenza.
  • Esperienza nella gestione della cassa e delle procedure di apertura e chiusura.
  • Problem solving, flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
  • Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
  • Disponibilità ai turni spezzati pranzo/cena, in particolare durante il fine settimana.

Benefits

Cosa offriamo

  • Inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato.
  • Contratto Part Time 30 ore settimanali.
  • Inquadramento al IV Livello – CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione Collettiva, Commerciale e Turismo.
  • Retribuzione commisurata all'esperienza.
  • Inserimento in una realtà solida, strutturata e in continua crescita.
  • Concrete opportunità di formazione e sviluppo professionale.
  • Ambiente di lavoro giovane, dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone.

SEDE DI LAVORO: Limbiate (MB)

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Skills

Cash HandlingCustomer ServiceFood ServicePOsRestaurant OperationsSchedulingTeam Coordination

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