Posted 6 days ago
Responsable Caisses / Accueil H/F
AI Summary
The role manages the front-end cashier operations and customer reception, leading a team, scheduling, financial oversight, and service quality to drive customer satisfaction and operational performance.
About this role
Guidez votre équipe vers un commerce autrement
Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes.
Gestion des plannings adaptés au flux de clientèle
Gestion de l’accueil clients / Organisation des services proposés par le point de vente
Management de l’équipe / Elaboration des plans de formation
Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi)
Analyse des indicateurs et mise en œuvre de plans d’actions / Fidélisation des clients par un accueil de qualité / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
Vous, qui êtes…
Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front
Un manager dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien
Souriant, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et le sens du service client
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Vous, qui voulez…
Encourager votre équipe à progresser et se dépasser
Établir une véritable relation de confiance avec nos clients
Grandir au sein d’un magasin dont vous êtes fier