Responsável de Secção -Terceira (Full-time)
AI Summary
Supervises and delegates tasks to store operators, manages customer complaints, ensures zone organization, controls stock and product quality, and supports team training and development.
About this role
Bem-vindo/a à hôma!
Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol.
Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada.
Por isso, de que estás à espera? Se tens paixão pelo que fazes, junta-te à nossa equipa e vem distribuir sorrisos!
Mas, o que faz um Responsável de Secção?
Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja;
Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente;
Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;
Dá feedback e acompanha a equipa;
Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos;
Efetua encomendas das respetivas zonas;
Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja;
Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas;
Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;
Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;
Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.
Será que tens o que é preciso para ser um verdadeiro Responsável de Secção da hôma? Esperamos de ti:
Boas competências de comunicação;
Boa apresentação e postura profissional;
Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc);
Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão);
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
O que temos para te oferecer?
Forte componente de formação inicial e contínua;
Pacote salarial fixo e variável;
Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);
Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);
Dia de aniversário como dia extra de férias;
Integração numa empresa sólida, em fase de crescimento\expansão;
Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...);
Desconto de colaborador;
hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.
Temos apenas como especificidades do trabalho:
Full-time/Trabalho por turnos;
Folgas rotativas;
Trabalho ao fim-de-semana e feriados.
Entusiasmado/a? Envia a tua candidatura, estamos ansiosos por conhecer-te! … e já sabes, happy work living!
Skills
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.
