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Posted 3 months ago

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Retourenbearbeitung (m/w/d)

HamburgOn-site

AI Summary

Handles processing of product returns end-to-end: checks condition and completeness, decides on restocking, refurbishment, or resolution, and records cases in systems; works closely with warehouse, customer service, and quality teams.

About this role

Standort: Hamburg
🕒 Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag möglich)
📅 Eintritt: ab sofort möglich

Wir – das Team von ** Hansenlogistic** – suchen dich!

Du hast ein Auge fürs Detail, gehst sorgfältig mit Waren um und behältst auch bei vielen Rücksendungen den Überblick? Du möchtest in einem freundlichen, dynamischen Umfeld arbeiten und aktiv zur Qualität unserer Abläufe beitragen? Dann bist du bei uns genau ** richtig!**

Du arbeitest in einem ĂĽberwiegend weiblichen Team, in dem Zusammenhalt und gegenseitige UnterstĂĽtzung groĂźgeschrieben werden.

Seit 2005 sind wir am Markt und stetig gewachsen. Heute gehören rund 35 Mitarbeitende zur Hansenlogistic-Familie. Gemeinsam sorgen wir für reibungslose Abläufe in Kundenbetreuung, Lager und Transport – vor allem im norddeutschen Raum.

Aufgaben

  • Du bearbeitest eingehende Retouren sorgfältig und strukturiert
  • Du prĂĽfst Waren auf Zustand, Vollständigkeit und Qualität
  • Du entscheidest ĂĽber Wiedereinlagerung, Aufbereitung oder Klärfälle
  • Du erfasst Retouren in entsprechenden Systemen und Portalen
  • Du arbeitest eng mit Lager, Kundenservice und Qualitätssicherung zusammen

Qualifikation

  • Erfahrung im Umgang mit Textilien oder ein gutes GespĂĽr fĂĽr Stoffe und Materialien
  • Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Wertschätzung fĂĽr Waren und ein Auge fĂĽrs Detail
  • Technische Affinität (z. B. Retourenportale, MS Office)
  • Selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten nach Einarbeitung

Benefits

  • Ein herzliches, engagiertes Team – wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander
  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs (6000 qm Lagerfläche)
  • Sicherer Job in einem wachsenden, inhabergefĂĽhrten Unternehmen

Bewirb dich **jetzt **!
Ob mit Lebenslauf oder kurzer Mail – wir freuen uns auf dich!

Skills

MS OfficeRetourenportale

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