Rezeptionsmitarbeiter/in ibis Landshut (m/w/d)

Ein kleines Stück bayerische Gemütlichkeit mit allen Annehmlichkeiten, die ein ibis-Hotel den Gästen bietet: Das ist unser Ziel! Mit insgesamt 130 klimatisierten Zimmern, Lobby-Bar, Sommerterrasse und hoteleigenen Parkplätzen liegen wir gut erreichbar am Landshuter Bahnhof.

Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,
Stammgäste, Naturliebhaber, Eishockey-Fans…. bei uns im ibis Hotel Landshut City treffen sich alle!

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab
sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

Aufgaben

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste  
• Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und
  den Standort Landshut 
• Unterstützung im Frühstücks- oder Bar-Service  
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder
  Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail  
• Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen  
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im
  Property-Management-System

Qualifikation

• Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem
  freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann
  oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am
  Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie
  Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.
• EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System,
  idealer Weise SIHOT, wäre super.
• Auch wenn es spießig klingt: Ein gepflegtes
  Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich

Benefits

• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, übertarifliche Bezahlung
• bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• bei Interesse: Vollzeit in nur 4 Tagen = 3 Tage/Woche frei bei vollem Gehalt!
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen
  Verkehrsmitteln
• auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere
  Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
• kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz
  Deutschland
• ein engagiertes, familiäres Team
• natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.