
Posted 4 months ago
Sachbearbeiter Kundendienst (Haustechnik) 100% (m/w/d)
Schlieren, SwitzerlandOn-site
AI Summary
A Sachbearbeiter Kundendienst (Haustechnik) handles customer inquiries by phone, admin support, correspondence, complaints, billing, and energy/water/steam billing and meter concepts.
About this role
Eintritt: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Schlieren
Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung der Kundschaft
- Administrative Unterstützung des Leiters Kundendienst
- Selbständige Bearbeitung der Korrespondenz im Kundendienst
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination von Reparaturaufträgen
- Abklärung von Pendenzen mit Kundendiensttechnikern sowie interne Koordination mit Disposition, Verkauf und Abrechnung
- Mithilfe bei der Fakturierung sowie Verrechnung von Wartungsverträgen und Serviceaufträgen
- Schadenabwicklung mit Versicherungen (Aufbereitung und Koordination)
- Erstellen von Mess- und Abrechnungskonzepten
- Einrichten von Neuanlagen im Abrechnungssystem
- Erstellen von Energie-, Wasser- und Stromabrechnungen
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Haustechnik mit kaufmännischer Erfahrung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Haustechnik
- Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Technisches Flair
- Muttersprache Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Versierte EDV-Kenntnisse
- Sie sind eine kundenorientierte und flexible Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise
- Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe und ein motiviertes Team.
Verfügen Sie über die entsprechenden Erfahrungen und arbeiten motiviert und
teamorientiert? Dann sind Sie die richtige Person für unseren Kunden und
wir freuen uns auf Sie!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne steht Ihnen auch Herr Reto Neukom,
Senior HR Consultant / Mitglied der Geschäftsleitung unter +41 79 832 70 25 / +41 56 249 40 04 oder per Mail zur Verfügung.
Skills
EDVEnergieabrechnungHaustechnikKundenkommunikationMS OfficeRechnungslegungSchadenabwicklungStromabrechnungWasserabrechnung
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