Was Sie erwartet:

• Presales: Erstberatung von Privat- und Gewerbekunden zu Produkten und Dienstleistungen, Qualifizierung von Interessenten- und Kundenanfragen sowie Weitergabe an den Außendienst oder die Fachberatung
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Angebotsnachverfolgung, Verträgen, Vertragsänderungen und Kündigungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Online)
• Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen, Präsentationen und Angebotsbesprechungen, inkl. Nachbereitung
• Aftersales: Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden, Klärung von Unstimmigkeiten und Lösungsvermittlung mit Kunden sowie Eskalationen
• Erläuterung von Vertrags-, Datenschutz- und energiewirtschaftlichen Regelungen gegenüber Kunden
• Verwaltung und Koordination von Wartungsverträgen, Serviceintervallen und Garantieleistungen
• Unterstützung der Teamleitung bei der internen Koordination, Qualitätssicherung und Prozessen

Was Dich erwartet

Was Sie auszeichnet:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und einschlägige Vertriebserfahrung, idealerweise im Umfeld der Energiewirtschaft
• Gründliche Kenntnisse im Verkauf und in der Gesprächsführung mit Kunden im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
• Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Regelungen, Schwerpunkt Markt und Kosten-/ Preisgestaltung sowie mit den entsprechenden Vertriebskanälen und jeweils aktuellen Vertriebsangeboten
• Eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und Flexibilität

Was Dich auszeichnet

Was wir bieten:

• Abwechslungs­reiche und verant­wortungs­volle Aufgaben
• Arbeit im speziali­sierten und engagierten Team
• Ein Mehr an Gestaltungs­spielraum
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungs­wege
• Flexible Arbeits­zeiten
• Homeoffice
• Eine 39-h-Woche
• 13. Monatsgehalt
• Betrieb­liche Alters­vorsorge
• Indivi­duelle Personal­entwicklung ent­sprechend Ihrer Fähig- und Fertig­keiten
• Förderung von Weiter­bildungen
• Umfassendes Gesund­heits­management
• Gute Verkehrs­anbindung und Park­platz
• Jobrad - mit dem Fahrrad zur Arbeit
• Sonstige umfang­reiche Zusatz­leistungen